よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
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よくあるお問い合わせ(個人のお客さま)

  • No : 3715
  • 公開日時 : 2022/06/20 00:00
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かんたん手続アプリ(残高証明書の発行)で「ZZW060002」のエラーが表示されたが、どうすればよいか?

回答

土日祝日の翌日にアプリを操作され、かつ直近の土日祝日に対象口座の資金移動(振込、振替、入出金等)があった場合
  • 翌日以降に、再度「かんたん手続アプリ」よりお手続きください。
 
上記以外の場合
  • 「かんたん手続アプリ」ではお手続きいただけませんので、窓口でお手続きください。

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