よくあるお問い合わせ

「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」の優遇内容を確認したい。

お客さま自身の優遇内容は「インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）」と「当行ATM」でご確認いただけます。 確認方法については、以下をご確認ください。 「スーバー普通預金（メインバンク プラス）」の優遇条件・優遇内容についてはこちら をご覧ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダ... 詳細表示

現在持っている「普通預金」を「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」へ変更したい。

スーパー普通預金（メインバンク プラス）への変更（切替）は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）または窓口にてお手続きいただけます。 お手続き方法は以下をご確認ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） スマートフォンアプリをご利用の方 インターネットバンキン... 詳細表示

「口座振替申込書類の内容確認手続きのお願い」が届いたが、手続き方法を知りたい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、以下の手順で内容のご確認をお願いします。 本通知は、印鑑レス口座をご利用のお客さまの口座振替手続きにおいて、意思確認のために送られるものです。 ご確認にあたってはワンタイムパスワードの利用登録が必要になります。 利用登録方法についてはこちら ... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は。

【振込等の取引をワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）で行っているお客さま】 窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。 お手続き後に新たな契約番号を普通郵便（転送不要扱い）ハガキでご案内しますので、ハガキ到着後ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行から、心当たりのないEメールが届いた。

当行では、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で以下のお手続きをいただくと、ご登録いただいたEメールアドレスへEメールをお送りしています。 振込、住所変更、利用限度額変更、パスワード変更等のお手続きをした場合 「Eメール配信サービス」を登録した場合、くわしくはこちら 「Eメール通知サービス」を... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）を解約したい。

電話または窓口にてご解約ができます。 電話 ご本人さまがコールセンター にお電話ください。 ご契約状況（Eco通帳をご利用中など）により、ご来店が必要な場合もございます。 窓口 ご本人さまがお近くの窓口へご来店いただき、お手続きください。 お持ちいただくもの 代表口座... 詳細表示

ネット口座振替登録をする際に、キャッシュカード暗証番号不一致のエラーメッセージが表示...

「異なる暗証番号が所定回数を超えて入力されたため、お取り扱いできません。」などのエラーメッセージが表示された場合は、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。 以下、暗証番号の再登録もしくは制限解除をし、あらためてネット口座振替の登録をお願いします。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレ... 詳細表示

【外国送金】インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で外国送金はできますか。

三菱ＵＦＪダイレクトをご利用のお客さまは、外国送金の利用申込後、インターネットバンキングで当行および他行の国内外本支店へ送金できます。 海外住所をお届け出のお客さまや、海外出国予定のお客さまは、外国送金をお申し込みいただけません。 海外出国予定で、今回新たに外国送金の利用を希望される場合は、グローバルダイレク... 詳細表示

現在使用している普通預金通帳をEco通帳へ変更したいのですが、どうすればいいですか。

普通預金通帳をEco通帳へご変更する場合は、窓口または三菱ＵＦＪダイレクト　インターネットバンキングにてお手続きいただくことができます。 窓口でお手続きの際は、普通預金通帳・お届出印・ご本人さまを確認できる公的書類をご持参ください。 本お手続きはご予約対象外です。 順番にご案内いたしますので、お近くの店... 詳細表示

【外国送金】外貨建で国内の預金口座へ送金したい。

外貨建送金は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）または外国送金取扱店の窓口にて承ります。 ご利用方法は以下をご確認ください。 外貨建送金には、仕向送金手数料がかかります。 仕向送金手数料はこちら インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） 窓口（外国送金取扱店） 受付時間... 詳細表示