よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪダイレクト】アプリがフリーズして、ログインできない。

ご利用のスマートフォンアプリが動作確認済環境内かどうかご確認ください。 動作確認済環境についてはこちら アプリが反応しなくなった場合、そのアプリを一度終了し下記ステップにてご対応ください。 ①端末内で起動中になっているアプリやタスクを強制終了してください。 ②アプリを再起動してくださ... 詳細表示

インターネットバンキング・かんたん手続アプリでEco通帳（インターネット通帳）に切り...

Eco通帳に切り替え前の明細は、お取引推移表 をお申し込みのうえ、ご確認ください。最長10年分、PDFファイルで確認できます。 お切り替え前に通帳に記帳していなかった明細（未記帳明細）は、Eco通帳にお切り替え後、3営業日以内に「未記帳明細のお知らせ」をEco通知としてお知らせします。インターネットバンキングに... 詳細表示

口座に入金があった場合にEメールで通知するサービスはありますか。

恐れ入りますが、お客さまの口座に振込等による入金があった場合にEメールでお知らせするサービスはございません。 なお、三菱ＵＦＪダイレクトの代表口座・サービス指定口座から公共料金等の口座振替の引き落としができなかった場合にEメールでお知らせするサービス(｢Eメール通知サービス｣)はご用意しております(別途お申... 詳細表示

Eco通帳とはどういうものですか？

Eco通帳とは、三菱ＵＦＪダイレクト　インターネットバンキングで、紙の通帳に代えて、入出金明細がご確認いただけるサービスです。 最大25ヵ月間の入出金明細を確認できます。さらに取引推移表のお申し込みで、最長10年分の明細を無料で確認できます（PDFファイル）。 紙の通帳は発行しません（併用できません）。 ... 詳細表示

【外国送金】インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で外国送金はできますか。

三菱ＵＦＪダイレクトをご利用のお客さまは、外国送金の利用申込後、インターネットバンキングで当行および他行の国内外本支店へ送金できます。 海外住所をお届け出のお客さまや、海外出国予定のお客さまは、外国送金をお申し込みいただけません。 海外出国予定で、今回新たに外国送金の利用を希望される場合は、グローバルダイレク... 詳細表示

外国送金に限度額はありますか。

外国送金の受付方法により、限度額は以下のとおりです。 三菱ＵＦＪダイレクト 外国送金取扱店 1回あたり 300万円相当額以下 上限なし 1日あたり 300万円相当額以下 1ヶ月あたり 500万円相当額以下 外国送金についてくわしくはこちら 詳細表示

現在使用している普通預金通帳をEco通帳へ変更したいのですが、どうすればいいですか。

普通預金通帳をEco通帳へご変更する場合は、窓口または三菱ＵＦＪダイレクト　インターネットバンキングにてお手続きいただくことができます。 窓口でお手続きの際は、普通預金通帳・お届出印・ご本人さまを確認できる公的書類をご持参ください。 本お手続きはご予約対象外です。 順番にご案内いたしますので、お近くの店... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログイン時に、自動的に表示されてい...

再度、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）に登録した代表口座（普通預金）の店番・口座番号をご入力ください。 PC・スマートフォンブラウザをご利用のお客さま 店番・口座番号がわからない場合 店番・口座番号は、キャッシュカード等で確認できます。 以下の場合は、ログイン時に「0」から入力して... 詳細表示

【外国送金】外貨建で国内の預金口座へ送金したい。

外貨建送金は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）または外国送金取扱店の窓口にて承ります。 ご利用方法は以下をご確認ください。 外貨建送金には、仕向送金手数料がかかります。 仕向送金手数料はこちら インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） 窓口（外国送金取扱店） 受付時間... 詳細表示

【外国送金】海外への送金はどうしたらできますか。

以下の方法で、海外への送金を承っております。 現金での送金は、受付しておりません。 インターネットバンキング （三菱ＵＦＪダイレクト） 窓口 （外国送金取扱店） 受付時間 24時間（*1）（*2） 平日営業日　　 9:00～15:00（*3） 取扱通貨 12種類 外国送金照会デ... 詳細表示