よくあるお問い合わせ

現在持っている「普通預金」を「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」へ変更したい。

普通預金からスーパー普通預金（メインバンク プラス）への変更の手続き方法をご案内します。 （社員預金等、一部お切り替えいただけない普通預金がございます。） インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）は利用されていますか? 詳細表示

「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」の優遇内容を確認したい。

お客さまご自身でご確認いただける方法は、「当行ATMで確認」と「インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で確認」の2通りあります。 当行ATMで確認 右下の「その他取引」ボタンを押下いただき、「メインバンク プラス　優遇内容照会」を選択ください。 「キャッシュカード挿入」「暗証番号入力」により、... 詳細表示

口座振替の依頼書を提出したら、確認手続きのメールが来た。何をすればいいのか。

印鑑を登録されていない口座（印鑑レス口座）をご利用の方等に、インターネットバンキングにて申込意思の確認を行っております。 インターネットバンキングにログインいただき、以下の手順に沿って、期限内に確認のお手続きをお願いします。 期限を過ぎても未確認の場合は、お申し込みはキャンセルとなり、口座振替依頼書は収納機関... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）を解約したい。

電話または窓口にてご解約ができます。 電話 ご本人さまがコールセンター にお電話ください。 ご契約状況（Eco通帳をご利用中など）により、ご来店が必要な場合もございます。 窓口 ご来店予約をお願いします ご本人さまがお近くの窓口へご来店いただき、お手続きください。 お... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行から、心当たりのないEメールが届いた。

当行では、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で以下のお手続きをいただくと、ご登録いただいたEメールアドレスへEメールをお送りしています。 振込、住所変更、利用限度額変更、パスワード変更等のお手続きをした場合 「Eメール配信サービス」を登録した場合、くわしくはこちら 「Eメール通知サービス... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログイン時に、自動的に表示されてい...

再度、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）に登録した代表口座（普通預金）の店番・口座番号をご入力ください。 PC・スマートフォンブラウザをご利用のお客さま 店番・口座番号がわからない場合 店番・口座番号は、キャッシュカード等で確認できます。 以下の場合は、ログイ... 詳細表示

ネット口座振替登録をする際に、キャッシュカード暗証番号不一致のエラーメッセージが出た...

「キャッシュカード暗証番号」の入力に一定回数以上の不一致が続くと、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。 以下の通りご対応いただき、その後あらためてネット口座振替の登録をお願いします。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）によるお手続き 三菱ＵＦＪダイレク... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで外国送金はできますか？

三菱ＵＦＪダイレクトのご利用者さまは、外国送金の利用申込後、インターネットバンキングで、あらかじめ登録いただいた当行の海外支店および他行の海外本支店へご送金いただけます。 海外住所をお届け出のお客さまや、海外出国予定のお客さまは、外国送金をお申し込みいただけません。 海外出国予定で、今回新たに外国送金の利用を... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は？

【振込等の取引をワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）で行っているお客さま】 窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。 お手続き後に新たな契約番号を普通郵便（転送不要扱い）ハガキでご案内しますので、ハガキ到着後ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となりま... 詳細表示

【auカブコム証券】証券口座を開設するには？

当行ホームページ「口座をひらく」メニューから「auカブコム証券の口座」を選択し、「キャッシュカード認証」または「ダイレクトログイン」を行って証券口座開設をお申し込みください。 画面の表示どおり、入力・確認していただくと証券口座が開設されます。口座開設後、証券口座へのご入金手続きが完了次第、すぐに株式等のお取引が... 詳細表示