三菱ＵＦＪダイレクトインターネットバンキングのセキュリティについて教えてください。
当行のインターネットバンキングは、お客さまに安心してご利用いただくため、様々なセキュリティ対策を講じております。 くわしくは、こちらをご確認ください。 詳細表示
「Rapport（ラポート）」に関するお問い合わせは、IBM Trusteerサポートセンターへご照会ください。 なお、よくあるお問い合わせは、IBM Trusteer カスタマーサポートサイトからFAQをご確認いただけます。 お問い合わせ前にご確認ください。 IBM Trusteer カスタマーサポートサ... 詳細表示
ATMやインターネットバンキングを操作する際、個人番号（マイナンバー）は必要ですか？
個人番号（マイナンバー）をATM操作やインターネットバンキングで入力することはありません。 詳細表示
【ワンタイムパスワードアプリ設定用ハガキ】依頼書を送ったが設定用ハガキが届かない。
「ワンタイムパスワード（アプリ）設定用ハガキ依頼書」の郵送受付は2025年10月23日（木）をもって終了しております。 2025年12月26日（金）以降に届いた依頼書は一切受付できず、お客さまに返却されますのでご注意ください。 返却された場合、郵便料（110円）の負担が発生する可能性があります。 くわしくは... 詳細表示
三菱ＵＦＪダイレクトのご契約カードを紛失した時はどこに連絡すればよいのですか？
【振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいているお客さま】 すぐに三菱ＵＦＪ銀行喪失受付センターまでお電話ください。 他人に悪用されるおそれのある場合や、ご契約カードをなくされた場合は、三菱ＵＦＪダイレクトの全サービスの利用停止を行います。 振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいていないお... 詳細表示
ネット口座振替申込受付サービスの申し込み時に、設定用番号を案内する電話をもう一度かけ...
設定用番号を入力する画面の【戻る】ボタンから前の画面に戻り、もう一度電話番号をご選択ください。 再度、設定用番号を案内する自動音声案内のお電話をおかけします。 一度電話番号を選択してから3分間は電話はかかりません。時間を空けてお手続きください。 詳細表示
ネット口座振替申込受付サービスの手続きで、設定用番号を入力したがエラーになった。
電話で案内された設定用番号と違う番号を入力するとエラーとなります。 設定用番号を受信する電話番号の選択画面に戻り、あらためてお手続きください。 再度電話を受ける方法について、くわしくはこちら をご参照ください。 詳細表示
ログインパスワードの再登録時、電話（自動音声）を受けられなかった場合はどうすればよいか。
お届出の電話番号は現在利用中の電話番号ですか。 詳細表示
ワンタイムパスワードの利用登録時、設定用番号の連絡がない（電話がかかってこない）場合...
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