ワンタイムパスワードが記載されたショートメッセージ（SMS）の送信元番号を確認したい。
三菱ＵＦＪ銀行からお送りするSMSの送信元番号は以下のとおりです。 ＜SMS送信元番号＞ 0005020013 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の取引で、上記の送信元番号以外からSMSを送信することはありません。 また、三菱ＵＦＪ銀行から送信するSMSにURLを記載することはありま... 詳細表示
ネット口座振替申込受付サービスの申し込み中に、設定用番号を案内する電話を受けられなかった。
以下をご確認いただき、あらためてお手続きください。 着信があったが、もう一度電話を受け取りたい場合 設定用番号を入力する画面で【戻る】ボタンを押していただくか、改めて、始めから操作をやり直してください。 電話がかかってこない場合 当行からの電話（自動音声）は、お届出の電話番号へ... 詳細表示
グローバルダイレクトを契約していますが海外住所への郵便物が届きません。
新型コロナウィルスの影響により、郵便局での国際郵便の受け入れが一部の国で停止しているため、グローバルダイレクトのご契約者さまへの海外郵送は2020年4月より全て停止させていただいております。 ［停止業務］ 定例の郵便物発送（各種計算書、お知らせ） ワンタイムパスワードカードおよびワンタイムパスワード... 詳細表示
三菱ＵＦＪダイレクトインターネットバンキングのセキュリティについて教えてください。
当行のインターネットバンキングは、お客さまに安心してご利用いただくため、様々なセキュリティ対策を講じております。 くわしくは、こちらをご確認ください。 詳細表示
ダイレクトで設定用ハガキを申し込みしたが、支店窓口で設定用番号発行の手続きがしたい。
ワンタイムパスワード設定用ハガキを申し込みした後でも支店窓口で設定用番号発行の手続きは可能です。 以下のお持ち物をご用意いただき、ご来店ください。 お持ち物 ご本人確認書類（*1） 代表口座のキャッシュカード 代表口座のお届出印（*2） 利用登録を行うスマートフォン （*1）運転免許... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で取引しようとしたら「時間をおいてか...
ワンタイムパスワード（アプリ）利用登録時の本人確認を電話（自動音声）で実施した場合、3時間経過するまでお取引を受付できません。 お手数ですが、3時間経過してから再度お取引ください。 詳細表示
ATMやインターネットバンキングを操作する際、個人番号（マイナンバー）は必要ですか？
個人番号（マイナンバー）をATM操作やインターネットバンキングで入力することはありません。 詳細表示
【ワンタイムパスワードアプリ設定用ハガキ】依頼書を送ったが設定用ハガキが届かない。
「ワンタイムパスワード（アプリ）設定用ハガキ依頼書」の郵送受付は2025年10月23日（木）をもって終了しております。 2025年12月26日（金）以降に届いた依頼書は一切受付できず、お客さまに返却されますのでご注意ください。 返却された場合、郵便料（110円）の負担が発生する可能性があります。 くわしくは... 詳細表示
旧東京三菱や旧ＵＦＪの頃に使用していたインターネットバンキングにログインするためのパ...
ご利用いただけます。 ログイン画面にて、ダイレクト代表口座の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と「ログインパスワード」をご入力ください。 パスワードの入力時には、アルファベットの大文字と小文字が区別されますので、キーボードのCaps Lockなどには十分ご注意ください。 「ログインパスワード」を忘れた場合... 詳細表示
【ワンタイムパスワード設定用ハガキ】「発行依頼書再送付のお願い」が届いたため、対応方...
『「ワンタイムパスワード設定用ハガキ発行の依頼書」再送付のお願い」』が届いた方は、送付いただいた依頼書の内容に不備があったため、ハガキ発行ができませんでした。 不備事由ごとの詳細と対応方法は以下をご確認ください。 依頼書に記入いただいた口座を確認できない 依頼書に記入いただいた店番・口座番号に誤... 詳細表示
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