ワンタイムパスワード（*）のご利用は、お客さまのニーズにあわせ、スマートフォンアプリまたはカード型の専用端末のどちらかを選択することができます。 （*）ワンタイムパスワードは、お取引の都度新たに作成され、また一定時間経過すると無効になるので、同じパスワードを再利用することはできません。 そのため、第三者による不... 詳細表示
ダイレクトで設定用ハガキを申し込みしたが、支店窓口で設定用番号発行の手続きがしたい。
ワンタイムパスワード設定用ハガキを申し込みした後でも支店窓口で設定用番号発行の手続きは可能です。 以下のお持ち物をご用意いただき、ご来店ください。 お持ち物 ご本人確認書類（*1） 代表口座のキャッシュカード 代表口座のお届出印（*2） 利用登録を行うスマートフォン （*1）運転免許... 詳細表示
グローバルダイレクトを契約していますが海外住所への郵便物が届きません。
新型コロナウィルスの影響により、郵便局での国際郵便の受け入れが一部の国で停止しているため、グローバルダイレクトのご契約者さまへの海外郵送は2020年4月より全て停止させていただいております。 ［停止業務］ 定例の郵便物発送（各種計算書、お知らせ） ワンタイムパスワードカードおよびワンタイムパスワード... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で取引しようとしたら「時間をおいてか...
ワンタイムパスワード（アプリ）利用登録時の本人確認を電話（自動音声）で実施した場合、3時間経過するまでお取引を受付できません。 お手数ですが、3時間経過してから再度お取引ください。 詳細表示
三菱ＵＦＪダイレクトインターネットバンキングのセキュリティについて教えてください。
当行のインターネットバンキングは、お客さまに安心してご利用いただくため、様々なセキュリティ対策を講じております。 くわしくは、こちらをご確認ください。 詳細表示
くわしくは こちらをご確認ください。 詳細表示
「『三菱ＵＦＪ銀行アプリ』設定用番号のご案内」が届いたが利用登録ができない。
利用登録ができない理由は以下が考えられます。 設定用番号の有効期限が切れている 有効期限はハガキ内に記載されています。 有効期限が切れてしまった場合は、スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」より再度ハガキをお申し込みください。 お急ぎの場合は、本人確認書類（マイナンバーカードまたは運転免許証）を使用し... 詳細表示
【ワンタイムパスワード設定用ハガキ】「発行依頼書再送付のお願い」が届いたため、対応方...
『「ワンタイムパスワード設定用ハガキ発行の依頼書」再送付のお願い」』が届いた方は、送付いただいた依頼書の内容に不備があったため、ハガキ発行ができませんでした。 不備事由ごとの詳細と対応方法は以下をご確認ください。 依頼書に記入いただいた口座を確認できない 依頼書に記入いただいた店番・口座番号に誤... 詳細表示
【ワンタイムパスワードアプリ設定用ハガキ】依頼書を送ったが設定用ハガキが届かない。
「ワンタイムパスワード（アプリ）設定用ハガキ依頼書」の郵送受付は2025年10月23日（木）をもって終了しております。 2025年12月26日（金）以降に届いた依頼書は一切受付できず、お客さまに返却されますのでご注意ください。 返却された場合、郵便料（110円）の負担が発生する可能性があります。 くわしくは... 詳細表示
ネット口座振替申込受付サービスの申し込み時に、設定用番号を案内する電話をもう一度かけ...
設定用番号を入力する画面の【戻る】ボタンから前の画面に戻り、もう一度電話番号をご選択ください。 再度、設定用番号を案内する自動音声案内のお電話をおかけします。 一度電話番号を選択してから3分間は電話はかかりません。時間を空けてお手続きください。 詳細表示
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