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よくあるお問い合わせ(個人のお客さま)

『 ワンタイムパスワード・セキュリティ 』 内のQ&A

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  • ワンタイムパスワードの利用登録をしたいが、設定用番号を案内する自動音声案内の電話がか...

    電話がかかってこない理由は以下が考えられます。 着信拒否設定、留守番電話、転送電話 通話中、電波状況が悪い お届出の電話番号が更新されていない(設定用番号は、お届出の電話番号へご案内します) 電話を受けられない場合は、お手続きが必要になります。 お客さまが可能なお手続き方法をご案内します。 設... 詳細表示

    • No:3293
    • 公開日時:2025/09/24 09:00
    • ウィザードQ&A
  • ログインの際、セキュリティ検知により利用停止しているメッセージが表示された。

    お客さまの口座が不正に利用されている恐れがあると判断した場合、ダイレクト利用規定第44条「サービスの利用停止等」に基づきサービス利用を一時停止しております。 ご利用再開については、以下をご確認ください。 ご注意ください 金融犯罪の手口は巧妙化しており、インターネットやスマートフォン向けアプリを利用し... 詳細表示

    • No:7556
    • 公開日時:2026/03/26 09:30
  • ワンタイムパスワードをカードからアプリ(またはアプリからカード)に変更したい。

    インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)でお手続きが可能です。なお、カードとアプリの併用はできません。 ワンタイムパスワードカードに「Lo」と表示される、または何も表示されない場合は以下をご確認ください。 電池切れの場合の対処方法 カードからアプリへの変更方法 ①「三菱UFJ銀行」アプリ... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2026/08/03 14:43
  • ワンタイムパスワードカードの利用登録時、電池切れ・紛失等によりワンタイムパスワードが...

    ワンタイムパスワードカードの電池切れ、または紛失された場合は、ワンタイムパスワードカードの再発行後にあらためて利用登録が必要となります。再発行のお手続き方法は、以下をご確認ください。 電話でのお手続き コールセンターへお問い合わせください。 <三菱UFJ銀行コールセンター> 0120-860-777 サ... 詳細表示

    • No:941
    • 公開日時:2026/06/01 00:00
  • MUFGあんしんパスの利用登録方法を知りたい。

    以下の方法でご登録いただけます。 ①スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③【MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード】 > 【MUFGあんしんパスの登録】を選択 ④「MUFGあんしんパス利用登録」画面か... 詳細表示

    • No:7559
    • 公開日時:2026/03/26 09:47
  • ワンタイムパスワードが必要な取引やお手続きを知りたい。

    インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)では、以下の場合にワンタイムパスワードが必要です。 資金移動取引や各種申込・変更手続き ワンタイムパスワードは、スマートフォンアプリまたはカードで生成・表示し使用します。 スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でお取引を行う場合は、ワンタイムパスワードの確... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2026/08/10 09:00
  • ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)の利用をやめたい。

    インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログインし、以下の手順でワンタイムパスワードの利用を解除をしてください。 スマートフォンアプリの場合 ①画面下部にある【マイページ】から > 「MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード」 > 「その他のお手続き」を選択 ②「ワンタイムパスワードの利用解... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2026/07/31 00:00
  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)で利用するワンタイムパスワードをロッ...

    ワンタイムパスワードの入力誤りなどで利用できなくなった場合は、ワンタイムパスワードのロック解除をすることで、利用を再開できます。 ワンタイムパスワードを正しく入力してもエラーが表示された場合は、こちら をご参照ください。 Eメールに送られてきたワンタイムパスワードについてはこちら 三菱UFJダイレクト... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2025/09/17 00:00
  • ログインパスワードとは何ですか。

    ログインパスワードとは、インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログインする際にご入力いただく、4~16桁の半角英数記号のパスワードです。 初めてご利用いただく際に、ご登録いただいております。 ログインパスワードを忘れた、分からない場合は、ログイン画面の「ログインパスワード再設定」メニューより再... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2024/03/08 00:00
  • スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録をする方法を知りたい。

    スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」にログインし、画面下部にある【マイページ】より、「MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード」 > 「ワンタイムパスワードの利用登録」から登録手続きを行ってください。 登録手続きには「ご本人確認書類のICチップ読み取り」「ハガキ」または「電話」による本人確認が必要です。 ... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2026/07/31 00:00

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