よくあるお問い合わせ

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワード（8～16桁の英...

複数回ログインパスワードの入力を間違えると、セキュリティの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 以下リンクより、ログインパスワードを再設定いただくと、インターネットバンキングにログインすることができます。 ログインパスワードの再設定はこちら 詳細表示

口座名義人が死亡しました。相続の手続きはどのように進めたらいいですか？

ご名義人が亡くなられた場合は、相続の手続きが必要となります。 まずはお電話（またはご来店）にて、お亡くなりになったお客さまについてお知らせください。 今後のお手続きや、ご用意いただく書類については、以下のリンクよりご確認ください。 相続のお手続きご案内画面へ 詳細表示

個人番号（マイナンバー）が変更になる場合はどのような場合でしょうか？

個人番号（マイナンバー）は原則として生涯同じ番号を使い続けていただき、自由に変更することはできません。 ただし、漏えいして不正に用いられるおそれがあると認められる場合に限り、ご本人の申請または市町村長の職権により変更することができます。 詳しくは、お住まいの市区町村窓口までお問い合わせください。 また、変更... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのメールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

以下の手順でお手続きください。 携帯電話のEメールアドレスなど複数ご登録されることをおすすめします。 事前のご登録 ワンタイムパスワードの利用登録をお願いします。 現在ワンタイムパスワードをご利用されている方は、追加での登録は必要ありません。 ご利用のない場合のみ、利用登録をしてから... 詳細表示

電話による口座内容の照会は、折り返し連絡でしか回答してもらえないのですか？

お客さま情報や口座内容については、ご本人さま以外には回答できません。 そのため、お届けの電話番号へ折り返し連絡させていただいております。 ご家族の方にも回答はできません。 電話番号は、「ご自宅」「携帯電話」「ご勤務先」の３種類をご登録いただけますので、日中ご連絡の取れる電話番号のご登録をお願いいたします。 ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）での住所・電話番号の変更方法を教えて...

以下の手順でお手続きください。 事前のご登録 ワンタイムパスワードの利用登録をお願いします。 現在ワンタイムパスワードをご利用されている方は、追加での登録は必要ありません。 ご利用のない場合のみ、利用登録をしてからお手続きください。 ワンタイムパスワード利用開始までの流れ ... 詳細表示

個人番号（マイナンバー）・法人番号の提示が必要な取引を教えてください。

預金をお持ちの全てのお客さまが対象となります。 弊行では、預金口座の開設時、また氏名・住所変更のお届出時に個人番号（マイナンバー）のご提示をお願いしてまいりますので、ご協力をよろしくお願いします。 なお、当面の間は個人番号（マイナンバー）のご提示がない場合でもお取引に影響はございません。 また、下表のお取引... 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金に入金あるいは解約した場合、残高照会や明細照会に反...

インターネットバンキングで定期預金へ入金あるいは解約された場合、お手続きいただいた時間によって、残高照会や明細照会に反映されるまでの時間が以下のように異なります。ご了承ください。 ■残高照会や明細照会に反映されるタイミングについて お手続きいただいた時間 定期預金スタート日 残高照会や... 詳細表示

定期預金を入出金・ご継続・解約する場合、個人番号（マイナンバー）の提示は必要ですか？

個人番号（マイナンバー）をご提示をいただく必要はありません。 ただし、満期日前（途中）にお支払い（ご解約）される場合は、ご本人さまの確認をさせていただく場合がございます。 詳細表示

普通預金の口座開設・入出金・解約時は個人番号（マイナンバー）の提示は必要ですか？

口座開設時は個人番号（マイナンバー）の提示が必要となります。 一方、入出金・解約時はご提示いただく必要はありません。 詳細表示