よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードが割れてしまいました。再発行の手続方法を教えてください。

三菱ＵＦＪ-VISAデスクにて承ります。 お手元にスーパーICカードまたはICクレジットカードをご用意の上、本人会員さまよりお電話ください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク カードの再発行について 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトでログインパスワードの変更をしたら、ネット振込EDIのログイン時...

はい、変更になります。 「三菱ＵＦＪダイレクト」と、「ネット振込EDI」のログインパスワードは共通です。 詳細表示

金融商品仲介口座を保有しているが、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）な...

銀行に届け出の住所変更は、三菱ＵＦＪダイレクトなどで承ることが可能です。 くわしくはこちら よりご確認ください。 なお、お取引いただいている証券会社に届け出の住所変更については、別途お手続きが必要です。 三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券をご利用のお客さま 以下をご持参の上、銀行窓口でお手続きをお... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は。

【振込等の取引をワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）で行っているお客さま】 窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。 お手続き後に新たな契約番号を普通郵便（転送不要扱い）ハガキでご案内しますので、ハガキ到着後ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。... 詳細表示

スマートフォンアプリで紛失・盗難による再発行手続きをした場合、手数料はいつ引き落とさ...

キャッシュカード・通帳のみのお手続きをする場合 再発行のお申込をいただいた時点で、即時で引き落としさせていただきます。 印鑑のお手続きと同時にキャッシュカードを再発行する場合 お申込完了後、カードの再発行手続時（*）に引き落としさせていただきます。 （*）お申込日当日～原則翌営業日 再発行手... 詳細表示

口座開設や現金振込などでの、法令にもとづく本人確認の際、「学生証」を使うことはできますか。

法令に基づき、以下の要件をすべて満たす場合は、「学生証」を「官公庁より発行・発給された書類」としてお使いいただける場合があります。 氏名・住居・生年月日の記載があるもの 有効期限内または発行から6ヶ月以内のもの 官公庁（*）から発行されているもの （*）国立大学法人、公立大学法人、私立の学校は「官... 詳細表示

通帳を紛失し、利用停止してもキャッシュカードは利用できますか。

引き続きご利用いただけます。 キャッシュカードによる入金・出金・振込は、通常どおりご利用可能です。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ銀行エクセレント倶楽部】どのようなサービスか知りたい。

入会資格を満たしたお客さまにご入会いただける、入会金・年会費無料の会員制サービスです。 金融にまつわる優遇サービスや情報、日常や特別なシーンで利用できる特典が受けられるサービスなどをご用意しています。 入会には審査があります。入会資格などはリンク先をご覧ください。 三菱ＵＦＪ信託銀行が運営するエクセレント倶... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】キャッシュカード（機能）の暗証番号を変更したい。

当行のATMまたはお取引店窓口でご変更いただけます。 お取引店窓口でのご変更にはお届印・ご本人さまを確認できる書類が必要となります。 カードは再発行とはなりませんので、そのままお使いいただけます。 暗証番号を変更をする際は、現在使用している暗証番号の入力が必要です。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】お買い物で暗証番号の入力を何度も間違えたら、クレジットカード...

暗証番号の入力を何度も間違えた場合、クレジットカードをご利用できなくなり、クレジットカードの再発行が必要となります。 暗証番号の確認とあわせ、三菱ＵＦＪ-VISAデスクにご連絡ください。 家族カードの暗証番号についても本人会員さまがご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク 詳細表示