個人番号（マイナンバー）・法人番号の提示が必要な取引を教えてください。
預金をお持ちの全てのお客さまが対象となります。 弊行では、預金口座の開設時、また氏名・住所変更のお届出時に個人番号（マイナンバー）のご提示をお願いしてまいりますので、ご協力をよろしくお願いします。 なお、当面の間は個人番号（マイナンバー）のご提示がない場合でもお取引に影響はございません。 また、下表のお取引... 詳細表示
スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録をする方法を知りたい。
スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」にログインし、画面下部にある【マイページ】より、「MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード」 ＞ 「ワンタイムパスワードの利用登録」から登録手続きを行ってください。 登録手続きには「ご本人確認書類のICチップ読み取り」「ハガキ」または「電話」による本人確認が必要です。 ... 詳細表示
ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）の利用をやめたい。
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、以下の手順でワンタイムパスワードの利用を解除をしてください。 スマートフォンアプリの場合 ①画面下部にある【マイページ】から ＞ 「MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード」 ＞ 「その他のお手続き」を選択 ②「ワンタイムパスワードの利用解... 詳細表示
キャッシュカード・紙通帳の再発行をしたのですが、どのくらいで届くのかを知りたい。
キャッシュカード・紙通帳は、お届けの住所宛に簡易書留郵便（転送不要扱い）でお送りします。 郵送物、受付場所、手続内容により所要日数が異なります。 所要日数 郵送物 受付場所 磁気不良等の再発行 喪失・盗難等の再発行 キャッシュカード （三菱ＵＦＪデビット一体型キャッシュ... 詳細表示
下記いずれかに該当し、その後印鑑の登録をしていない場合は印鑑レス口座となります。 スマートフォンアプリで口座開設をした 店頭タブレットで口座開設をし、印鑑を登録しなかった スマートフォンアプリで氏名変更をした スマートフォンアプリで印鑑の紛失（印鑑レス口座への切替）手続きをした その他の場合で印... 詳細表示
ワンタイムパスワードカードを紛失した時はどこに連絡すればいいですか。
すぐにワンタイムパスワードカードを利用する取引を停止しますので、喪失受付センター、またはお取引店までご連絡ください。 ■三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター 0120-544-565 または 03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌6:40を除く... 詳細表示
本人以外でのお手続きは承っておりません。 お届出の住所の変更は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）やかんたん手続アプリのほか、窓口でお手続きいただくことができます。ご本人さまによるお手続きをお願いします。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） ご利用の方は約3分でお手続... 詳細表示
預金口座の印鑑をなくしてしまったのですが、どうしたらいいですか。
お届印をなくした場合は、スマートフォンアプリまたは電話ですぐに利用停止登録を行ってください。 利用停止登録後、新しい印鑑の登録または印鑑レス口座への切替をお願いします。 手続方法 印鑑の利用停止は、スマートフォンアプリまたは電話でお手続きいただけます。 手続方法 対象のお客さま 対象科目 利用停... 詳細表示
長く使用していない通帳・カードが出てきたが、使えるか確認したい。
対象の口座は、入出金された最終お取引日から10年経過していますか。 詳細表示
お届印変更のお手続き お届印をなくした場合 印鑑でのお取引ができないように設定します。 以下「お届印をなくした場合のお手続き」に記載のかんたん手続アプリまたは電話で利用停止登録を行ってください。 お届印をなくした場合のお手続き ご利用中のお届印を変更される場合 お届印の変更は... 詳細表示
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