よくあるお問い合わせ

生体認証の利用を解除をしたい。

スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、画面下部にある【マイページ】から、「生体認証・ワンタイムパスワード」 ＞ 「生体認証の登録・解除」に進みお手続きください。 詳細表示

複数契約しているインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）をひとつにまとめたい。

いずれかの三菱ＵＦＪダイレクトをご解約後、お客さまご自身で利用口座（サービス指定口座）へご登録ください。 STEP 1 継続して利用する三菱ＵＦＪダイレクト以外をご解約 ご解約はこちら STEP 2 まとめて管理したい口座を利用口座（サービス指定口座）へご登録 継続して利用する三菱ＵＦＪダイ... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの登録方法を教えてください。

以下の方法でご登録いただけます。 ■三菱ＵＦＪ銀行に口座をお持ちの方 インターネット（*） 最寄の支店窓口 （*）お手続きの際は、キャッシュカードまたは通帳をご用意下さい。尚、口座の登録状況によってはご登録いただけない場合がございます。 ■三菱ＵＦＪ銀行に口座をお持ちでない方 普通預金... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワード（8～16桁の英...

複数回ログインパスワードの入力を間違えると、セキュリティの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 以下リンクより、ログインパスワードを再設定いただくと、インターネットバンキングにログインすることができます。 ログインパスワードの再設定はこちら 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵFＪダイレクト）は、海外から利用できますか。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）は、海外からもご利用できます。 海外からご利用の際には、以下の「ご注意点」をご確認ください。 なお、海外滞在中のインターネットバンキング利用をサポートするオプションサービスの「グローバルダイレクト」をご用意しております。 グローバルダイレクトについてくわしくは... 詳細表示

ログインパスワードとは何ですか。

ログインパスワードとは、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインする際にご入力いただく、4～16桁の半角英数記号のパスワードです。 初めてご利用いただく際に、ご登録いただいております。 ログインパスワードを忘れた、分からない場合は、ログイン画面の「ログインパスワード再設定」メニューより再... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワード・番号の種類は、以下をご覧ください。 ログイン パスワード ワンタイムパスワード キャッシュカードの 暗証番号 スマートフォンアプリまたはカードによるワンタイムパスワード Eメールによるワンタイムパスワード パスワード・番号が必要となるお取... 詳細表示

アプリの生体認証・ワンタイムパスワードが解除された。ご契約番号または店番・口座番号が...

お客さまの端末で一時的に情報を読み込めない等の理由により、「店番・口座番号」または「ご契約番号」の保存状態や生体認証・ワンタイムパスワードの利用登録状態が反映されない場合があります。 一度当アプリを完全に終了し、再起動させてください。 解消しない場合、スマートフォン端末の再起動もお試しください。 ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログイン時に、自動的に表示されてい...

再度、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）に登録した代表口座（普通預金）の店番・口座番号をご入力ください。 PC・スマートフォンブラウザをご利用のお客さま 店番・口座番号がわからない場合 店番・口座番号は、キャッシュカード等で確認できます。 以下の場合は、ログイン時に「0」から入力して... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は。

【振込等の取引をワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）で行っているお客さま】 窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。 お手続き後に新たな契約番号を普通郵便（転送不要扱い）ハガキでご案内しますので、ハガキ到着後ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。... 詳細表示