よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)

『 ご利用にあたって 』 内のQ&A

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  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のご契約番号を確認したい。

    インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログインいただくと、トップ画面のお名前の下でご契約番号を確認できます。 ログインは、三菱UFJダイレクトにご登録いただいている代表口座(普通預金)の店番・口座番号とログインパスワードをご入力ください。 ご契約番号の入力は不要です。 ... 詳細表示

    • No:4041
    • 公開日時:2024/03/08 00:00
  • 三菱UFJダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は?

    【振込等の取引をワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)で行っているお客さま】 窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。 お手続き後に新たな契約番号を普通郵便(転送不要扱い)ハガキでご案内しますので、ハガキ到着後ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となりま... 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2022/02/17 00:00
  • ログインパスワードとは何ですか。

    ログインパスワードとは、インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログインする際にご入力いただく、4~16桁の半角英数記号のパスワードです。 初めてご利用いただく際に、ご登録いただいております。 ログインパスワードを忘れた、分からない場合は、ログイン画面の「ログインパスワード再設定」メニューより再... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2024/03/08 00:00
  • 三菱UFJダイレクトのログインパスワードを新規登録しました。いつから利用できますか?

    「ログインパスワード登録」後すぐに、インターネットバンキングの残高、明細照会、お振り替え等のお取引がご利用できます。 三菱UFJダイレクト代表口座(普通預金)の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、ご登録いただいた「ログインパスワード」で、インターネットバンキングにログインできます。 「ログインパスワ... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2019/09/14 21:00
  • ダイレクト「ご契約カード」の確認番号を入力する方法がわかりません。

    ご契約カードは、2018年7月15日以降、目の不自由なお客さまや7月14日までに海外住所変更に伴いお手続きをいただいたお客さま、テレフォンバンキング利用者にのみ発行しています。 確認番号表(乱数表)を利用してお取引いただいているお客さまは、ご契約カードを大切にお取り扱いください。 ... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2020/02/08 21:05
  • 三菱UFJダイレクトの確認番号とは何ですか?

    ご契約カードは、2018年7月15日以降、目の不自由なお客さまや7月14日までに海外住所変更に伴いお手続きをいただいたお客さま、テレフォンバンキング利用者にのみ発行しています。 三菱UFJダイレクトご契約カード裏面に記載されている、お客さまごとに異なる数字です。 三菱UFJダイ... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2020/02/08 21:05
  • 生体認証を利用したいのですが、どうすればよいですか。

    生体認証はスマートフォンに搭載されている「指紋認証」「顔認証」を利用して、インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログインできる機能です。 Androidの「顔認証」は一部端末のみ利用できます。 利用できる端末について 生体認証の利用登録 スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネ... 詳細表示

    • No:852
    • 公開日時:2024/07/04 00:00
  • 生体認証(指紋認証、顔認証)を機種変更したスマートフォンで利用したい。

    機種変更後のスマートフォンにて、利用登録してください。 Androidの「顔認証」は一部端末のみ利用できます。 利用できる端末について 生体認証の利用登録 スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログイン後、【各種手続】-【生体認証】より利用登録でき... 詳細表示

    • No:855
    • 公開日時:2024/07/04 00:00
  • よく使う口座をインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のメイン口座(代表口座...

    代表口座の変更はできません。 三菱UFJダイレクトを解約後、ご希望の口座で新たにログインパスワードを登録してください。 複数口座をお持ちの場合は、サービス指定口座へ登録することで、残高・入出金明細の照会や振込・振替等のお取引ができます。 サービス指定口座の登録についてはこちら STEP 1 三菱U... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2023/10/27 00:00
  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のログインパスワード(8~16桁の英...

    複数回ログインパスワードの入力を間違えると、セキュリティの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 以下リンクより、ログインパスワードを再設定いただくと、インターネットバンキングにログインすることができます。 ログインパスワードの再設定はこちら 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2022/12/20 15:00

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