振込しようとしたところ、「所定回数を超える口座確認を行ったため、口座名義確認機能をご...

以下のエラーメッセージが表示された場合には、振込時の口座名義確認機能が利用できません。 ただし、受取人名（口座名義）を正しく入力いただくことで、振込は可能です。 なお、口座名義の確認機能のご利用再開をご希望の場合は、コールセンター[0120-543-555（サービス番号2-2）]に、ご契約者さまよりお電話... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの画面に「Lo」と表示されたり、画面に何も表示されない場合...

画面に「Lo」と表示される場合、電池残量が少なくなっています。 ワンタイムパスワードカードからワンタイムパスワード（アプリ）へ切り替えを行うか、ワンタイムパスワードカードの再発行を行ってください。スマートフォンをお持ちの場合、アプリのご利用が便利です。 1.【オススメ】ワンタイムパスワードカードからワンタ... 詳細表示

ワンタイムパスワードをカードからアプリ（アプリからカード）に変更したいのですが。

インターネットバンキング、またはお近くの支店窓口でお手続きが可能です。 ■インターネットバンキングでのお手続き Ⅰ．カード→アプリに変更する場合 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をダウンロードし、アプリでログイン後のトップ画面「ワンタイムパスワード」より利用登録を行ってください。登録完了後... 詳細表示

どういう場合にワンタイムパスワードが必要となりますか？

三菱ＵＦＪダイレクトでは、状況に応じて2種類のワンタイムパスワードを利用しています。ワンタイムパスワードが必要になる場面は以下のとおりです。 ■ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード） ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）を利用中のお客さまが振込等のお取引を行う場合... 詳細表示

ログイン時に自動的に表示されていた、店番・口座番号やパスワード等が消えてしまった。ロ...

PC・スマートフォンブラウザをご利用のお客さま ■店番・口座番号がわからない場合 キャッシュカード等で確認できます。 三菱ＵＦＪダイレクトを登録した普通預金口座（代表口座）の店番・口座番号を入力してください。 店番や口座番号の先頭に「0」がつく場合、店番が3桁に満たない場合、口座番号... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのインターネットバンキングで振込内容を間違えてしまいましたが、ど...

まずインターネットバンキングにログイン後、【お取引記録】にて振込状況をご確認ください。 ■状況欄が [取引完了] となっている場合 振り込みが完了しているため、組戻し（いったんお受取人の口座に振り込みされてしまった資金をお客さまの口座に返金する手続き）が必要となります。 振り込みのキャンセルはで... 詳細表示

口座に入金があった場合にEメールで通知するサービスはありますか。

恐れ入りますが、お客さまの口座に振込等による入金があった場合にEメールでお知らせするサービスはございません。 なお、三菱ＵＦＪダイレクトの代表口座・サービス指定口座から公共料金等の口座振替の引き落としができなかった場合にEメールでお知らせするサービス(｢Eメール通知サービス｣)はご用意しております(別途お申... 詳細表示

ワンタイムパスワードを利用中のスマートフォンを紛失、または盗難されてしまいました。ど...

ワンタイムパスワードを利用する取引を停止しますので、すみやかに喪失受付センター、またはお取引店までご連絡ください。 なお、ワンタイムパスワードの利用を再開するには、新たな端末で「三菱ＵＦＪ銀行」アプリを再ダウンロードのうえ、利用登録を行ってください。 三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター 0120-544-... 詳細表示

ダイレクトパスワードの再登録時、電話（自動音声）を受けられなかった場合はどうすればよいか。

■お届出の電話番号に変更がある場合 こちら のご案内に沿って電話番号の変更を行った後、再度、ダイレクトパスワード再登録のお手続きを行ってください。 ■ダイヤル回線の場合 ダイヤル回線をご利用の場合は、原則として自動音声によるサービスは利用できません。 ただし、ダイヤル回線をご利用の場合でも... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトを利用して振り込みをしたのですが、振込先から入金されていないと連...

振込先から入金されていないと連絡があった場合、受取人名相違等の理由により入金手続きができなかった可能性があります。 この場合は、お振込資金はお客さまの資金引落口座にお戻しさせていただいております。 再度、振込先をご確認のうえ、お振込のお手続きをお願いします。 なお、振込手数料はお返しできませんので、あらかじ... 詳細表示