投資信託口座・NISA口座の解約はどうすればいいですか？

投資信託口座・NISA口座の解約は、ご本人さまがお近くの支店窓口にてお手続きください。 三菱ＵＦＪダイレクトでは、投資信託口座・NISA口座の解約のお取り扱いはございません。 インターネットバンキング専用ファンドをお持ちの場合、あらかじめ三菱ＵＦＪダイレクトにて、ご売却のうえご来店ください。 支店窓口は... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで入出金の明細を確認・印刷したい。

インターネットバンキングにログイン後、残高表示欄の【明細】ボタンから確認・印刷できます。 Eco通帳では、最長25ヵ月間の明細を確認することができます。 紙通帳の口座は最長2ヵ月 Eco通帳について 三菱ＵＦＪダイレクトの入出金明細照会について 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで残高照会できる口座を増やしたいので追加登録方法を教えてください。

インターネットバンキングにログイン後、【各種手続】―【利用口座（サービス指定口座の登録・削除】からお手続きください。 詳細表示

生体認証の利用登録ができません。

以下手順をお試しください。 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をアンインストール（スマートフォンから削除）。 スマートフォンに生体情報（*）が登録されていることを確認。 （*）確認方法はOS／スマートフォンにより異なります。 Androidの場合：スマートフォンの指紋認証にお客さま自身... 詳細表示

代理人による住所変更手続はできますか？

代理人による住所変更のお手続きは受け付けておりません。ご本人さまがお手続きください。 インターネットバンキングやかんたん手続アプリで24時間365日（*）すぐにお手続きできます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く インターネットバンキングでお手続き　約3分 お手続きはこちらから ... 詳細表示

ネット口座振替登録をする際に、キャッシュカード暗証番号不一致のエラーメッセージが出て...

キャッシュカードの暗証番号の誤入力が所定回数を超えて続いた場合、お手続きが出来なくなります。 以下の方法でお手続き後、あらためてネット口座振替の登録をしてください。 ＜三菱ＵＦＪダイレクトをご利用のお客さま＞ インターネットバンキングでお手続き　約3分 お手続きはこちらから ... 詳細表示

スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するにはどうすればよいですか？

スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下のお手続きが必要です。 三菱ＵＦＪ銀行のWebサイトにアクセスし、各社アプリストアから当行公式スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をご利用のスマートフォンにダウンロードしてください。 スマートフォンアプリにログイン後、【ワンタイムパスワー... 詳細表示

ログインパスワードやダイレクトパスワードの再登録時、電話（自動音声）を受けられなかっ...

■お届出の電話番号に変更がある場合 こちら のご案内に沿って電話番号の変更を行った後、再度、ログインパスワードまたはダイレクトパスワード再登録のお手続きを行ってください。 ■ダイヤル回線の場合 ダイヤル回線をご利用の場合は、原則として自動音声によるサービスは利用できません。 ただし、ダイヤ... 詳細表示

海外でワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）は利用できますか？

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリ）は日本国内での利用に限定しています。 海外で機種変更等を行った場合、アプリがダウンロードできなくなる場合があります。 ワンタイムパスワードカードの故障・紛失時の海外住所宛のカード再発行にはグローバルダイレクトのご契約が必要です。くわしくはこちら をご確認ください... 詳細表示

インターネットバンキング・かんたん手続アプリでEco通帳（インターネット通帳）に切り...

Eco通帳に切り替え前の明細は、お取引推移表をお申し込みのうえ、ご確認ください。最長10年分、PDFファイルで確認できます。 お切り替え前に通帳に記帳していなかった明細（未記帳明細）は、Eco通帳にお切り替え後、3営業日以内に「未記帳明細のお知らせ」をEco通知としてお知らせします。インターネットバンキング... 詳細表示