よくあるお問い合わせ

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よくあるお問い合わせ(個人のお客さま)

『 & BANK 』 内のQ&A

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  • 【& BANK】住所・電話番号・氏名・メールアドレスを変更したい。

    <本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 各& BANKサービスアプリにログイン後、【各種手続】ページからご希望のお手続きにお進みください。 詳細表示

    • No:6488
    • 公開日時:2025/12/26 09:00
    • カテゴリー: 共通
  • 【& BANK】ログイン時のAPI認証でエラーになった。

    <本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)の動作確認済環境でご利用いただいているかご確認ください。 また、ブラウザをプライベートモードやシークレットモードで使用している... 詳細表示

    • No:7206
    • 公開日時:2025/12/26 09:00
    • カテゴリー: 共通
  • 【& BANK】口座開設の申込条件を知りたい。

    <本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 主な申込条件は以下のとおりです。 15歳以上の方 国内に居住で、日本国籍のみをお持ちの方 事業目的の口座開設ではない方 同一事業者の普通預金口座をまだ持っていない方(*... 詳細表示

    • No:6485
    • 公開日時:2025/12/26 09:00
    • カテゴリー: 共通
  • 【& BANK】ログインパスコードとは何ですか。

    <本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 ログインパスコードとは、アプリを起動する際に入力が必要となる4桁の数字です。 ご自身でお好きな数字をパスコードとして設定可能です。 ログインパスコードの変更方法はこちら ... 詳細表示

    • No:6494
    • 公開日時:2025/12/26 09:00
    • カテゴリー: 共通
  • 【& BANK】スマートフォンを紛失したため利用を停止したい。

    <本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 各& BANKサービスアプリはインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のログインパスワードを使用しているため、三菱UFJダイレクトの利用を停止することで各& BANKサ... 詳細表示

    • No:6490
    • 公開日時:2025/12/26 09:00
    • カテゴリー: 共通
  • 【& BANK】三菱UFJ銀行の他の口座はアプリで表示されますか。

    <本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 各& BANKサービスアプリでは、三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)の代表口座とサービス指定口座に登録されている普通預金の残高と入出金明細を表示します。また、投資... 詳細表示

    • No:6491
    • 公開日時:2025/12/26 09:00
    • カテゴリー: 共通
  • 【& BANK】ログインパスコードを忘れた。

    <本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 ログインパスコードを忘れた場合は、再度設定いただく必要があります。 以下の手順に従って設定をお願いします。 ①ログインパスコード入力画面の下部にある【パスコードを忘れた... 詳細表示

    • No:6500
    • 公開日時:2025/12/26 09:00
    • カテゴリー: 共通
  • 【& BANK】口座開設の確認メールまたは完了メールが届かない。

    <本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 口座開設の確認メール・申込完了メールなどが届かない場合、以下の理由が考えられます。 各& BANKサービスアプリを起動し、受付番号が表示されていれば、受付は完了しています。 ... 詳細表示

    • No:6478
    • 公開日時:2025/12/26 09:00
    • カテゴリー: 共通
  • 【& BANK】「APIサービスご利用登録に関するお知らせ」というメールが届いた。

    <本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 各& BANKサービスアプリは、三菱UFJ銀行のAPIサービスを利用しています。 APIサービスご利用にあたり、定期的に三菱UFJダイレクト APIサービスにてご本人確認を実... 詳細表示

    • No:6493
    • 公開日時:2025/12/26 09:00
    • カテゴリー: 共通
  • 【& BANK】インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)を利用停止すると、各...

    <本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)の利用停止手続き(*)を行うと、各& BANKサービスアプリも自動的に利用停止となります。 (*)スマートフォンの紛失や不正利... 詳細表示

    • No:6480
    • 公開日時:2025/12/26 09:00
    • カテゴリー: 共通

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