よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】本人認証サービスのワンタイムパスワードの通知先を確認・変更したい。

以下の手順に従ってお手続きください。 STEP 1 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」へログイン ワンタイムパスワード通知先の確認・変更は、 会員専用WEBサービスから手続ができます。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」 ログイン方法 S... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードが利用できなかった理由を知りたい。

ご利用いただけない理由には様々な原因が考えられます。 以下より対処方法をご確認ください。 ご利用可能枠を超えている 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」の「ご利用可能額照会」メニューより、ご利用額をご確認ください。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】代理人カードの申し込み条件を教えてください。

本人会員さまと生計を同一にするご親族さま1名に限り、お申し込みいただけます。原則として成人の方が対象となりますが、満16歳以上であればお申込可能です。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードを紛失してしまいました（盗難にあいました）。どうすれば...

速やかに下記へご連絡ください。カード機能停止手続きを行います。（カード種類により、連絡先が異なります。） あわせて、最寄りの警察署への届け出もお願いいたします。 国内での紛失・盗難時のご連絡先 ICクレジットカード（クレジットカード機能単体型）の紛失・盗難時のご連絡先 三菱ＵＦＪニコス盗難紛失受付セン... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】支払日（毎月10日）に、入金するのを忘れてしまったのですが。

お支払いに関しては、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでお電話にてお問い合わせください。 10日（休日の場合は翌平日窓口営業日）のお支払いがない場合、クレジットカード（機能）とクレジット決済口座である普通預金口座のご利用を停止させていただきます。利用再開は、原則お支払い確認後となります。 また、遅延損害金をいた... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったので照会したい。

お電話でのご照会（郵送によるご回答） 本人会員さまより、スーパーICカードまたはICクレジットカードをお手元にご用意のうえ、三菱ＵＦＪ-VISAデスクへご連絡ください。 転送不要扱いの「簡易書留」で、クレジットご利用明細送付先住所へ郵送いたします（1週間～10日程度）。 当行への住所変更のお届けがお... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】もうすぐクレジットカードの引落日だが、いつまでに入金すればよ...

引き落としの前営業日までにお口座へご入金をお願いします。 引き落とし当日は、19:00までにお口座から引き落としを行います。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードに、海外旅行保険は付いていますか。

海外旅行保険は付帯しております。 一般カードの場合、事前に旅行代金・商品購入を当該クレジットカードでお支払いいただくこと等の条件がございます。 海外旅行保険 一般カード 利用付帯 ゴールドカード 自動付帯（＊） （*）ご利用の状況により補償金額が異なります。 利用付帯：... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】オンラインショッピングの本人認証サービスによる認証ができない。

本人認証ができない場合は以下の理由が考えられます。 本人認証サービス（3Dセキュア）のご利用には、事前に会員専用WEBサービス「My Digital Connect」へのご登録が必要です。 家族カードでのご利用には、本人会員さまとは別に、それぞれ登録が必要です。 ご登録がお済みでない方はこちら ワン... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったので照会したい。

キャッシュカードの暗証番号照会は行っておりません。暗証番号の再登録のお手続きが必要です。 代理人カードの暗証番号についてもご本人さまよりお手続きください。 暗証番号の再登録方法 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）またはお近くの支店にご来店のうえ窓口にてお手続きください。 暗証番号の再... 詳細表示