よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】車が2台あるのでETCカードを2枚発行してほしい。

ETCカードは、おひとりさまにつき一枚、発行可能です。本人会員さまのほかに家族会員さま（家族カードをお持ちの方）のためのETCカードをお申し込みいただくことは可能です。 車載器のある車であれば、一枚のETCカードを複数の車で共用することが可能です。 ETCカードのお申込み画面へ 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】グローバルポイントで交換する商品の送付先は指定できますか。

商品の送付先はクレジットカード決済口座（普通預金）にお届けのご住所に限らせていただいております。 登録住所のご確認および変更手続きをご希望の方はこちら 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】紛失して利用を止めていたカードが見つかりました。利用を再開し...

紛失･盗難等でご利用をお止めしたカードは利用を再開することができません。お手数ですが当行本支店窓口にて再発行のお手続きをお願いします。 本お手続きはご予約対象外です。 順番にご案内いたしますので、お近くの店舗へ直接お越しください。 ATM・店舗のご案内 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードについて、本人以外（例えば家族）からの照会や手続き依頼...

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードについて、ご本人さま以外（例えばご家族）からの取引内容に関するご照会や各種手続きのご依頼は、ご本人さまの個人情報保護の観点から、お受けできません。 お電話でのお問い合わせは、必ずご本人会員さまよりお手元にカードをご用意のうえ、ご連絡いただきますようお願いいたします。 ご照会や各種... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】キャッシュカード（機能）の暗証番号を変更したい。

当行のATMまたはお取引店窓口でご変更いただけます。 お取引店窓口でのご変更にはお届印・ご本人さまを確認できる書類が必要となります。 カードは再発行とはなりませんので、そのままお使いいただけます。 暗証番号を変更をする際は、現在使用している暗証番号の入力が必要です。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】空港ラウンジサービスの詳細を教えてください。

「空港ラウンジサービス」とは、ご搭乗前にゆったりおくつろぎいただける空港ラウンジをご旅行やご出張の際に、ご利用いただけるゴールドカード会員さま限定のサービスです。 ご利用の際は、受付で必ず「三菱ＵＦＪ-VISAゴールド」と当日の搭乗券あるいは航空券をご提示ください。 ご提示いただけない場合はご利用いただけませ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ETCカードを即日もしくは至急発行して欲しいのですが。

申し訳ございません。 ETCカードの即日発行、至急発行は承れませんのでご了承ください。 ETCカードはお申し込みからカードのお届けまで、通常2～3週間かかります。ただし、審査の状況により前後する場合がございます。 ETCカードをお届けの際は、お申込書記載のご住所へ転送不要扱いの「簡易書留」でお送りいたします... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードを再発行したが、ETCカードはそのまま利用可...

クレジットカードを再発行された場合でも、ETCカードは引き続きご利用可能です。 再発行に伴い、クレジットカード番号が変更となる（別番再発行）場合、公共料金や電話料金・通信販売等のお支払いにクレジットカード番号を登録されているお客さまは、その変更手続きが必要です。 なお、ETCカードを再発行した場合にもカード番... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】オンラインショッピングの際に表示される認証画面（パスワード入...

オンラインショッピングをご利用の際、クレジットカードによるお支払いを選択し、すべての必要項目を入力・送信後に、クレジットカードの認証画面が表示されます。 本人認証サービス（3Dセキュア）にご登録されているクレジットカードのご利用時に表示されます。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードを利用すると利息が発生しますか。

【利息が発生する支払方法】 ショッピング分割払い・ショッピングリボルビング払い・キャッシング（一回払い）・カードローン（リボ払い） 【利息が発生しない支払方法】 ショッピング（1回払い・2回払い・ボーナス一括払い） 「お支払い方法の詳細についてはこちら 」 詳細表示