かんたん手続アプリでなくした通帳をEco通帳へ切り替える手続きをした。Eco通帳には...
手続完了後、すぐにEco通帳に切り替わります。 ただし、アプリ操作日によって例外があるため、くわしくは以下をご確認ください。 アプリ操作日 Eco通帳へ切り替わるタイミング 平日窓口営業日 8:00～18:59 即時 上記以外の時間帯 原則、翌平日窓口営業日8:00以降 ... 詳細表示
キャッシュカードの紛失・盗難の手続きをした場合、新カードを窓口で受取りできるか知りたい。
窓口でのお受取りはできません。 転送不要扱いの簡易書留にて、銀行にお届けのご住所宛にお送りします。 ＜発行にかかる日数＞ カードの種類によって、発行にかかる日数が異なります。 磁気ストライプカード 1週間～10日程度 ICキャッシュカード （三菱ＵＦＪデビ... 詳細表示
かんたん手続アプリで紛失手続きをしたいが、住所変更も同時にできますか？
キャッシュカードまたは通帳を紛失された場合は、再発行の手続きをする際に同時に住所変更のお手続きができます。 Eco通帳切替のみお申し込みの場合は同時にお手続きができないため、先に住所変更をお願いします。 以下の場合はかんたん手続アプリではお手続きができないため、お近くの窓口でお手続きください。 すでに電... 詳細表示
窓口では、印鑑の代わりにICキャッシュカードの認証でお取引いただきます。 ご来店時はICキャッシュカードの本人カードをご用意ください（別途本人確認書類の提示をご依頼する場合もございます）。 印鑑レス口座について 詳細表示
通帳を紛失したので、Eco通帳（インターネット通帳）に切り替えたい。
かんたん手続アプリで、24時間365日（*）すぐに紛失・盗難のお手続と同時にEco通帳へ切り替えできます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く かんたん手続アプリでお手続き 約5分 ダウンロードはこちらから（無料） iPhoneアプリ Andro... 詳細表示
印鑑の利用停止手続は必要ですが、かんたん手続アプリで印鑑レス口座へ切替することは可能です。 利用停止のみで終了すると、印鑑を使ったお手続き等に制限がかかるため、印鑑の利用停止手続きを完了後、続けて印鑑レス口座切替手続きまで実施し、最後まで完了をお願いします。 詳細表示
【かんたん手続アプリ】屋号付口座の口座情報（名前）の入力方法を教えてほしい。
屋号付口座の場合は、「お名前」欄に屋号なし（個人名のみ）のカナ氏名を入力してください。 ただし、一部の口座において屋号名も必要なケースがあります。その場合は、屋号＋個人名のカナ氏名をご入力ください。 なお、かんたん手続アプリは個人・個人事業主口座であれば、屋号付口座もご利用可能です（*）。 ... 詳細表示
かんたん手続アプリで紛失・盗難による再発行手続きをした場合、手数料はいつ引き落とされ...
キャッシュカード・通帳のみのお手続きをする場合 再発行のお申込をいただいた時点で、即時で引き落としさせていただきます。 印鑑のお手続きと同時にキャッシュカードを再発行する場合 お申込完了後、カードの再発行手続時（*）に引き落としさせていただきます。 （*）お申込日当日～原則翌営業日... 詳細表示
【かんたん手続アプリ】申し込み後の変更・キャンセルはできますか？
申し訳ございませんが、お申込後の変更・キャンセルはできません。 詳細表示
代理人カードの紛失・盗難時の手続きは、誰が行えばよいですか？
口座名義人ご本人さまにてお手続きをお願いします。 ＜かんたん手続アプリでの手続きについて＞ 操作途中で、ご本人カードの暗証番号の入力が必要です。 磁気の代理人カードは、ご本人カードと同時受付の場合に限り受付可能です。 ただし、ICキャッシュカードに切り替えて再発行します。 以下の場合... 詳細表示
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