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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 「スマート口座開設」 』 内のQ&A

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  • カナ住所が長く入力できない、入力できない文字がある。

    ■カナ住所が長く入力できない場合 カナ住所には35文字まで入力できます(郵便番号検索で自動入力される箇所は含みません)。 上限を超える場合は、以下のとおり対応してください。 「丁目・番地・号」を「-」(ハイフン)で記載する 建物名を省略する 漢字住所 1丁目2番地3号三... 詳細表示

    • No:3714
    • 公開日時:2022/06/08 09:29
  • 自宅の近隣店舗以外で口座開設したい。

    ご自宅の近隣店舗以外に、お勤め先の近隣店舗、お勤め先から指定の店舗で口座開設ができます。 上記以外の店舗をご希望の場合は、理由をお伺いし、口座開設をお断りする場合があります。 「スマート口座開設」(アプリ・Web)では、口座開設時のお手続きで全店から店舗を選択できますが、口座開設希望店舗は、自宅ま... 詳細表示

    • No:867
    • 公開日時:2023/06/30 17:00
  • スマート口座開設の受付状況や口座開設結果はどのように確認できるか。

    ■口座開設申し込み受付状況 口座開設の申し込み完了時、当行からEメールをお送りします。 また、スマートフォンアプリから申し込みの場合は、アプリトップ画面の「口座番号の確認」から受付状況を確認できます。 当行から口座開設申し込み完了のメールが届いていない場合は、以下の理由が考えられます。 口座開... 詳細表示

    • No:986
    • 公開日時:2022/02/14 16:06

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