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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 「スマート口座開設」 』 内のQ&A

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  • 本人確認書類がうまく撮影できない。

    ■本人確認書類に光が反射してうまく撮影できない場合 本人確認書類を壁に立て掛けて撮影するなど、光が反射しないように撮影してください。 ■オートシャッターが反応しない場合 できるだけ色の濃い背景で撮影してください。 ■そのほかのご注意事項 本人確認書類がビニール等の... 詳細表示

    • No:863
    • 公開日時:2021/06/24 00:00
  • うまく顔写真の撮影ができない。

    以下をお試しください。 顔と同じ位置にスマートフォンを持ち上げて、正面から撮影してください(下のほうから撮影すると、オートシャッターが反応しない場合があります)。 窓際など光が多い場所や逆光を避けてください。 枠線いっぱいに顔が入るように調整してください。 マスクやサングラスは外してください。 詳細表示

    • No:968
    • 公開日時:2021/09/21 10:54
  • 「スマート口座開設」で口座開設した場合、インターネットバンキングはいつから利用可能か。

    最短当日に、口座番号が分かり次第すぐにご利用できます。(*) 口座番号の通知方法・通知タイミングについてはこちら インターネットバンキングで振込等を利用する場合に必要なワンタイムパスワードの登録や、Eco通帳の表紙イメージ印刷も利用できます。 ワンタイムパスワードの利用登録についてはこちら Eco通帳の... 詳細表示

    • No:866
    • 公開日時:2024/02/20 00:00
  • 定期預金やバンクイックはあるが普通預金口座未保有の場合、スマート口座開設で受付可能か。

    以下の口座のみを保有している場合は受付可能です。 受付可能な口座・サービス 補足説明 普通預金以外の科目の口座 定期預金 一般財形 社員総合口座 等 電話投票口座 (地方競馬・競艇等) 名古屋営業部(自由口座) 東京公務部(専用口座・... 詳細表示

    • No:4153
    • 公開日時:2023/02/14 10:03
  • スマート口座開設で口座開設をしたが、キャッシュカードの受け取りができなかった。

    キャッシュカードは、お申し込み時の住所に簡易書留郵便(転送不要扱)にて送付しております。 お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、キャッシュカードは新住所へ転送されません。 お問い合わせいただく前に、郵便局の不在通知を受け取られていないか、ご確認ください。 お客さまの状況によって、以下よ... 詳細表示

    • No:958
    • 公開日時:2023/03/13 00:00
  • ICチップがうまく読み取れません。

    どのような状況でしょうか? 詳細表示

    • No:3197
    • 公開日時:2021/09/21 10:56
    • ウィザードQ&A
  • 「スマート口座開設」で口座開設する場合に必要なものを知りたい。

    以下のいずれかの本人確認書類とSMSを受信可能な携帯電話、Eメールアドレスが必要です。 1)運転免許証 運転免許証の裏面備考欄に紙の貼り付けがあるものは、本人確認書類として利用できません。 運転経歴証明書は、本人確認書類として利用できません。 2)マイナンバーカード マイ... 詳細表示

    • No:861
    • 公開日時:2024/02/20 00:00
  • スマートフォンで口座開設したい。

    スマートフォンアプリから24時間365日(*)口座開設のお申し込みをしていただけます。 (*)毎月第2土曜21:00~翌朝7:00を除く ご利用いただける方 以下3つの条件を満たす方 15歳以上の方 国内に居住で、日本国籍をお持ちの方 三菱UFJ銀行で普通預金口座を持っていない方(2つ目の口座... 詳細表示

    • No:828
    • 公開日時:2024/02/20 00:00
  • 勤務先から指定があり、三菱UFJ銀行の口座を開設したい。

    勤務先から「お勤め先コード」を案内された方 「スマート口座開設」から申し込みが可能です。 お勤め先コード、お勤め先名の入力 お勤め先コードを入力してください。 お勤め先名には会社名を入力してください(内定者の方も会社名を入力してください)。 口座開設希望店の入力 「... 詳細表示

    • No:3724
    • 公開日時:2023/10/11 00:00
  • 自宅の近隣店舗以外で口座開設したい。

    ご自宅の近隣店舗以外に、お勤め先の近隣店舗、お勤め先から指定の店舗で口座開設ができます。 上記以外の店舗をご希望の場合は、理由をお伺いし、口座開設をお断りする場合があります。 「スマート口座開設」では、口座開設時のお手続きで全店から店舗を選択できますが、口座開設希望店舗は、自宅またはお勤め先の近隣店舗、お... 詳細表示

    • No:867
    • 公開日時:2024/02/20 00:00

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