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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 「スマート口座開設」 』 内のQ&A

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  • 「スマート口座開設」で口座開設する場合、デビットカードは同時申込となるか。

    「スマート口座開設」で口座開設する場合、デビット一体型のキャッシュカードが同時申込となります。 デビット機能のついていないキャッシュカードはお申し込みいただけません(15歳で中学生の方は除く)。 詳細表示

    • No:3723
    • 公開日時:2023/09/26 03:00
  • 本人確認書類がうまく撮影できない。

    ■本人確認書類に光が反射してうまく撮影できない場合 本人確認書類を壁に立て掛けて撮影するなど、光が反射しないように撮影してください。 ■オートシャッターが反応しない場合 できるだけ色の濃い背景で撮影してください。 ■そのほかのご注意事項 本人確認書類がビニール等の... 詳細表示

    • No:863
    • 公開日時:2021/06/24 00:00
  • うまく顔写真の撮影ができない。

    以下をお試しください。 顔と同じ位置にスマートフォンを持ち上げて、正面から撮影してください(下のほうから撮影すると、オートシャッターが反応しない場合があります)。 窓際など光が多い場所や逆光を避けてください。 枠線いっぱいに顔が入るように調整してください。 マスクやサングラスは外してください。 詳細表示

    • No:968
    • 公開日時:2021/09/21 10:54
  • 「スマート口座開設」で口座開設する場合に必要なものを知りたい。

    以下のいずれかの本人確認書類とSMSを受信可能な携帯電話、Eメールアドレスが必要です。 1)運転免許証 運転免許証の裏面備考欄に紙の貼り付けがあるものは、本人確認書類として利用できません。 運転経歴証明書は、本人確認書類として利用できません。 2)マイナンバーカード マイ... 詳細表示

    • No:861
    • 公開日時:2024/02/20 00:00
  • 定期預金やバンクイックはあるが普通預金口座未保有の場合、スマート口座開設で受付可能か。

    以下の口座のみを保有している場合は受付可能です。 受付可能な口座・サービス 補足説明 普通預金以外の科目の口座 定期預金 一般財形 社員総合口座 等 電話投票口座 (地方競馬・競艇等) 名古屋営業部(自由口座) 東京公務部(専用口座・... 詳細表示

    • No:4153
    • 公開日時:2023/02/14 10:03
  • ICチップがうまく読み取れません。

    どのような状況でしょうか? 詳細表示

    • No:3197
    • 公開日時:2021/09/21 10:56
    • ウィザードQ&A
  • スマート口座開設で口座開設をしたが、キャッシュカードの受け取りができなかった。

    キャッシュカードは、お申し込み時の住所に簡易書留郵便(転送不要扱)にて送付しております。 お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、キャッシュカードは新住所へ転送されません。 お問い合わせいただく前に、郵便局の不在通知を受け取られていないか、ご確認ください。 お客さまの状況によって、以下よりご確認... 詳細表示

    • No:958
    • 公開日時:2023/03/13 00:00
  • スマートフォンで口座開設したい。

    スマートフォンアプリから24時間365日(*)口座開設のお申し込みをしていただけます。 (*)毎月第2土曜21:00~翌朝7:00を除く ご利用いただける方 以下3つの条件を満たす方 15歳以上の方 国内に居住で、日本国籍をお持ちの方 三菱UFJ銀行で普通預金口座を持っていない方(2つ目の口座... 詳細表示

    • No:828
    • 公開日時:2024/02/20 00:00
  • 勤務先から指定があり、三菱UFJ銀行の口座を開設したい。

    勤務先から「お勤め先コード」を案内された方 「スマート口座開設」から申し込みが可能です。 お勤め先コード、お勤め先名の入力 お勤め先コードを入力してください。 お勤め先名には会社名を入力してください(内定者の方も会社名を入力してください)。 口座開設希望店の入力 「... 詳細表示

    • No:3724
    • 公開日時:2023/10/11 00:00
  • 自宅の近隣店舗以外で口座開設したい。

    ご自宅の近隣店舗以外に、お勤め先の近隣店舗、お勤め先から指定の店舗で口座開設ができます。 上記以外の店舗をご希望の場合は、理由をお伺いし、口座開設をお断りする場合があります。 「スマート口座開設」では、口座開設時のお手続きで全店から店舗を選択できますが、口座開設希望店舗は、自宅またはお勤め先の近隣店舗、お... 詳細表示

    • No:867
    • 公開日時:2024/02/20 00:00

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