スマート口座開設からEメールが届かない、もしくは届いたがEメールの内容が読めない。

スマート口座開設から確認メール・申込完了メールなどが届かない、内容が読めない場合、以下の理由が考えられます。 なお、申込時に受付番号が記載された画面が表示されていれば、受付自体は完了しています。 Eメールが届かない原因 対応 入力したメールアドレスが間違っている。 メールアド... 詳細表示

本人確認書類がうまく撮影できない。

■本人確認書類に光が反射してうまく撮影できない場合 本人確認書類を壁に立て掛けて撮影するなど、光が反射しないように撮影してください。 ■オートシャッターが反応しない場合 できるだけ色の濃い背景で撮影してください。 ■そのほかのご注意事項 本人確認書類がビニール等の... 詳細表示

うまく顔写真の撮影ができない。

以下をお試しください。 顔と同じ位置にスマートフォンを持ち上げて、正面から撮影してください（下のほうから撮影すると、オートシャッターが反応しない場合があります）。 窓際など光が多い場所や逆光を避けてください。 枠線いっぱいに顔が入るように調整してください。 マスクやサングラスは外してください。 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設する場合に必要なものを知りたい。

■スマートフォンアプリ「スマート口座開設」をご利用の場合 以下のいずれかの本人確認書類とSMSを受信可能な携帯電話、Eメールアドレスが必要です。 1）運転免許証 運転免許証の裏面備考欄に紙の貼り付けがあるものは、本人確認書類として利用できません。 運転経歴証明書は、本人確認書類として利... 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設する場合、デビットカードは同時申込となるか。

「スマート口座開設」で口座開設する場合、デビットカードは同時申込となります。 デビットカードが不要の場合は、お近くの店舗にご来店のうえ、ご相談ください。 なお、店舗窓口ではご予約優先案内を実施しています。 お手続きについてはこちら（店頭窓口） ご来店予約についてはこちら 詳細表示

スマート口座開設で口座開設をしたが、キャッシュカードの受け取りができなかった。

キャッシュカードは、お申し込み時の住所に簡易書留郵便（転送不要扱）にて送付しております。 お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、キャッシュカードは新住所へ転送されません。 お問い合わせいただく前に、郵便局の不在通知を受け取られていないか、ご確認ください。 お客さまの状況によって、以下よ... 詳細表示

ICチップがうまく読み取れません。

どのような状況でしょうか？ 詳細表示

スマートフォンやパソコンで口座開設したい。

24時間365日（*1）いつでもお手続きができます。お申し込み方法は、以下をご確認ください。 アプリ（スマートフォン） 来店・印鑑不要で、最短、当日に口座開設可能 スマートフォンアプリから24時間365日（*1）口座開設のお申し込みをしていただけます。 ご利用いただける方 ... 詳細表示

勤務先から指定があり、三菱ＵＦＪ銀行の口座を開設したい。

■勤務先から「お勤め先コード」（*1）を案内された方 「スマート口座開設」から申し込みが可能です。 お勤め先コード（*1）、お勤め先名の入力 お勤め先コード（*1）を入力してください。 お勤め先名には会社名を入力してください（内定者の方も会社名を入力してください）。 口座開設希望... 詳細表示

「スマート口座開設」（アプリ・Web）で口座開設を申し込んだが、口座番号はいつ分かるか。

「スマート口座開設」（アプリ・Web）で口座開設をした場合、口座番号は以下にてご確認ください。 アプリでお申し込みの場合は、最短当日に確認することができます。 口座開設方法 口座番号の確認方法 確認できるまでの期間 アプリ（*1） Eメールアドレスあてに通知（*2）... 詳細表示