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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 300
  • 公開日時 : 2019/11/10 00:00
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インターネットバンキングでEco通帳に切り替えましたが、切替前の明細は、どのように確認したらいいですか。

回答

Eco通帳に切り替え前の明細は以下の方法でご確認いただけます。
 
  1. お切り替え前に通帳に記帳をしていなかった明細(未記帳明細)
    Eco通帳にお切り替え後、3営業日以内に「未記帳明細のお知らせ」を 「Eco通知」としてお知らせします。
    インターネットバンキングにログイン後、【Eco通知】ボタンからご確認ください。

  2. お切り替え日が属する月の前月月初からお切り替え日までの明細
    インターネットバンキングにログイン後、残高表示欄の【明細】ボタンからご確認ください。
    【すべてのメニューを見る】-【入出金明細】からも確認できます。

  3. お切り替え日が属する月の前月月初より前の明細(2ヶ月前より過去の明細)
    インターネットバンキングの入出金明細画面では確認できません。
    お取引推移表をお申し込みのうえ、ご確認ください。

    お取引推移表のお申し込みについて、くわしくは こちらをご覧ください。

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