よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 11
  • 公開日時 : 2022/02/17 00:00
  • 印刷

三菱UFJダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は?

回答

【振込等の取引をワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)で行っているお客さま】
窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。
お手続き後に新たな契約番号を普通郵便(転送不要扱い)ハガキでご案内しますので、ハガキ到着後ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。
 
【振込等の取引を確認番号表(乱数表)で行っているお客さま】
窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。窓口に、発見したカード・お届出印・ご本人さまであることが確認できる資料(現在有効な運転免許証、パスポートなど)をご持参ください。原則再発行させていただきます。なお、カード現物がある場合、再発行手数料は無料です。
再発行されたご契約カードがお手元に届きましたら、ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。

支店窓口ではご予約優先案内を実施しています。
ご来店予約についてくわしくはこちら

この情報により問題解決できましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください ※個人情報(氏名、口座番号、電話番号等)は入力しないでください。
※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。