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『 ワンタイムパスワード・セキュリティ 』 内のQ&A

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  • 「別の端末でMUFGあんしんパスが登録されているためログインできません」と表示された。

    お客さまの状況により対応方法が異なります。以下をご確認ください。 あんしんパス登録端末以外のアプリでログインした 登録端末以外でのアプリからのログインは出来ません。登録端末以外で利用する場合はブラウザをご利用ください。 スマートフォンブラウザ・PCからのログイン方法 生体情報の変更やスマート... 詳細表示

    • No:7564
    • 公開日時:2026/09/01 00:00
  • 使わなくなったワンタイムパスワードカードはどうすればよいですか。

    ワンタイムパスワードカードの再発行や、アプリへの切替えなどにより使わなくなったワンタイムパスワードカードは、お住まいの各自治体の廃棄方法に従って、適切に処分してください。 なお、ワンタイムパスワードカードには、コイン型のリチウム電池が内蔵されています。 詳細表示

    • No:6840
    • 公開日時:2025/07/28 00:00
  • インターネットバンキングで銀行の設定する振込上限額を超える振込をしたい。

    本内容は、2024年12月23日以降にワンタイムパスワード(アプリ)の利用登録を電話によるご本人さま確認で実施された方、新規・機種変更等で再度ワンタイムパスワードを登録される方向けです。 ※2024年12月22日以前にワンタイムパスワード(アプリ)を利用登録している方について、振込上限額は適用されません。ご本人... 詳細表示

    • No:6005
    • 公開日時:2026/07/31 00:00
  • ワンタイムパスワード(アプリ)設定用ハガキが届いたがどのように登録すればいいか。

    STEP 1 スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」にログイン STEP 2 【マイページ】―【MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード】―【ワンタイムパスワードの利用登録】を開く STEP 3 設定用番号の入力画面でハガキ記載の設定用番号を入力後、【登録する】を押下 ハガキには有効期限が設定... 詳細表示

    • No:7382
    • 公開日時:2026/07/31 00:00
  • MUFGあんしんパスを使ったログイン方法を知りたい。

    ログイン方法は以下をご確認ください。 あんしんパスを登録している端末でログインする場合はこちら あんしんパスを登録していない端末でログインする場合はこちら 詳細表示

    • No:7562
    • 公開日時:2026/03/26 09:47
  • MUFGあんしんパスの登録を解除したい。

    以下の方法で利用登録を解除いただけます。 ①スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③【MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード】 >【MUFGあんしんパスの解除】を選択 詳細表示

    • No:7566
    • 公開日時:2026/03/26 09:47
  • ワンタイムパスワードをアプリで利用中だが機種変更をした場合どうしたらよいか。

    新しいスマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録をしていただくことで再度ご利用いただけるようになります。 ワンタイムパスワードの利用登録方法はこちら をご覧ください。 ■機種変更に伴い電話番号をご変更される場合 ワンタイムパスワード(アプリ)の利用登録には、以下いずれかの方法でご本人確認が必要で... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2025/12/26 00:00
  • アプリでの手続きの際、運転免許証の暗証番号がわかりません。

    スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」や、かんたん手続アプリ等でのお手続きの際、運転免許証の暗証番号入力を求められることがあります。 暗証番号がご不明な場合は、お近くの警察署等でご確認ください。 運転免許証の暗証番号とは 免許センターや警察署で免許取得または更新時にご自身でご登録した4桁の番号です。 ... 詳細表示

    • No:7587
    • 公開日時:2026/05/21 06:00
  • うまく顔写真の撮影ができない。

    以下の点にご留意のうえ、お試しください。 撮影環境 明るく均一な光のある場所で撮影してください。直射日光や窓際など、光が強すぎる場所ではオートシャッターがうまく動作しない場合があります。 カメラのレンズをきれいに拭いてください。 黒い背景や暗い背景は避け、白や淡い色の背景を選んでください。 ... 詳細表示

    • No:968
    • 公開日時:2026/04/07 00:00
  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)で「ワンタイムパスワードを送信しまし...

    SMSまたはEメールが受信できない理由は以下が考えられます。 SMSが受信できない場合 届出の携帯電話番号が誤っている 携帯電話番号の変更をお願いします。 電話番号変更について お手続きには、ワンタイムパスワードの利用登録が必要です。 2025年1月23日以降、電話による本人確認で登録された... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2026/01/15 00:00

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