ログインパスワード再設定時、本人確認で選択した認証用番号を案内する電話(自動音声)を...
以下をご確認いただき、あらためてログインパスワード再設定のお手続きください。 着信があったが、受けられない場合 着信拒否設定(または初期設定)や留守番電話、転送電話等の設定になっている お持ちの端末操作に沿って、解除の上、ログインパスワードの再設定を行ってください。 解除方法は各メーカーや電話会社... 詳細表示
三菱UFJダイレクトインターネットバンキングのセキュリティについて教えてください。
当行のインターネットバンキングは、お客さまに安心してご利用いただくため、様々なセキュリティ対策を講じております。 くわしくは、こちらをご確認ください。 詳細表示
『三菱UFJ銀行』アプリ 設定用番号のご案内ハガキが届きましたが、どのように利用登録...
ワンタイムパスワード(アプリ)の設定用番号がご案内ハガキで届いた場合は、以下の手順で利用登録を行ってください。 ①スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」にログイン ②画面下部にある【マイページ】から、「生体認証・ワンタイムパスワード」 > 「ワンタイムパスワードの利用登録」を選択 ③画面に従ってお... 詳細表示
ネット口座振替申込受付サービスの申し込み中に、設定用番号を案内する電話を受けられなかった。
以下をご確認いただき、あらためてお手続きください。 着信があったが、もう一度電話を受け取りたい場合 設定用番号を入力する画面で【戻る】ボタンを押していただくか、改めて、始めから操作をやり直してください。 電話がかかってこない場合 当行からの電話(自動音声)は、お届出の電話番号へ... 詳細表示
インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)で、「ショートメッセージ(SMS)ま...
「SMSまたはEメールによるワンタイムパスワード」は、以下に該当する場合に登録の携帯電話番号またはEメールアドレスへお送りしています。 普段と異なる環境からインターネットバンキングにアクセスしている ご契約者以外による操作の可能性がある SMSまたはEメールに記載されたワンタイムパスワードのうち、数... 詳細表示
ダイレクトで設定用ハガキを申し込みしたが、支店窓口で設定用番号発行の手続きがしたい。
ワンタイムパスワード設定用ハガキを申し込みした後でも支店窓口で設定用番号発行の手続きは可能です。 以下のお持ち物をご用意いただき、ご来店ください。 お持ち物 ご本人確認書類(*1) 代表口座のキャッシュカード 代表口座のお届出印(*2) 利用登録を行うスマートフォン (*1)運転免許... 詳細表示
ATMやインターネットバンキングを操作する際、個人番号(マイナンバー)は必要ですか?
個人番号(マイナンバー)をATM操作やインターネットバンキングで入力することはありません。 詳細表示
三菱UFJダイレクトのご契約カードを紛失した時はどこに連絡すればよいのですか?
【振込等の取引を確認番号表(乱数表)で実施いただいているお客さま】 すぐに三菱UFJ銀行喪失受付センターまでお電話ください。 他人に悪用されるおそれのある場合や、ご契約カードをなくされた場合は、三菱UFJダイレクトの全サービスの利用停止を行います。 振込等の取引を確認番号表(乱数表)で実施いただいていないお... 詳細表示
ワンタイムパスワードは1回限り有効の使い捨てパスワードで、一定時間経過すると無効となり、同じパスワードを再利用することはできません。そのため、第三者に不正利用されるリスクを軽減することができます。 当行では2種類のワンタイムパスワードを用いてセキュリティ強化を行っています。 くわしくは、こちらをご覧くださ... 詳細表示
ワンタイムパスワードのロック解除時、電話(自動音声)を受けられなかった場合はどうすれ...
お届出の電話番号に変更がある場合 こちら のご案内に沿って電話番号の変更を行った後、再度、ワンタイムパスワードロック解除のお手続きを行ってください。 ダイヤル回線の場合 ダイヤル回線をご利用の場合は、原則として自動音声によるサービスは利用できません。 ただし、ダイヤル回線をご利用の場合でもトーン信号の... 詳細表示
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