グローバルダイレクトを契約していますが海外住所への郵便物が届きません。
新型コロナウィルスの影響により、郵便局での国際郵便の受け入れが一部の国で停止しているため、グローバルダイレクトのご契約者さまへの海外郵送は2020年4月より全て停止させていただいております。 ［停止業務］ 定例の郵便物発送（各種計算書、お知らせ） ワンタイムパスワードカードおよびワンタイムパスワード... 詳細表示
ダイレクトで設定用ハガキを申し込みしたが、支店窓口で設定用番号発行の手続きがしたい。
ワンタイムパスワード設定用ハガキを申し込みした後でも支店窓口で設定用番号発行の手続きは可能です。 以下のお持ち物をご用意いただき、ご来店ください。 お持ち物 ご本人確認書類（*1） 代表口座のキャッシュカード 代表口座のお届出印（*2） 利用登録を行うスマートフォン （*1）運転免許... 詳細表示
ワンタイムパスワード（*）のご利用は、お客さまのニーズにあわせ、スマートフォンアプリまたはカード型の専用端末のどちらかを選択することができます。 （*）ワンタイムパスワードは、お取引の都度新たに作成され、また一定時間経過すると無効になるので、同じパスワードを再利用することはできません。 そのため、第三者による不... 詳細表示
ATMやインターネットバンキングを操作する際、個人番号（マイナンバー）は必要ですか？
個人番号（マイナンバー）をATM操作やインターネットバンキングで入力することはありません。 詳細表示
ワンタイムパスワードが記載されたショートメッセージ（SMS）の送信元番号を確認したい。
三菱ＵＦＪ銀行からお送りするSMSの送信元番号は以下のとおりです。 ＜SMS送信元番号＞ 0005020013 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の取引で、上記の送信元番号以外からSMSを送信することはありません。 また、三菱ＵＦＪ銀行から送信するSMSにURLを記載することはありま... 詳細表示
三菱ＵＦＪダイレクトのご契約カードを紛失した時はどこに連絡すればよいのですか？
【振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいているお客さま】 すぐに三菱ＵＦＪ銀行喪失受付センターまでお電話ください。 他人に悪用されるおそれのある場合や、ご契約カードをなくされた場合は、三菱ＵＦＪダイレクトの全サービスの利用停止を行います。 振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいていないお... 詳細表示
「ワンタイムパスワードの利用を停止しています」というエラーが表示される。
セキュリティ対策のため一部ご契約者さまのワンタイムパスワード（アプリ）の利用を停止しています。 利用再開にあたっては、ワンタイムパスワード（アプリ）の登録を再度実施ください。 ワンタイムパスワードの利用登録についてはこちら 利用停止についてはこちら ワンタイムパスワードについてはこちら 詳細表示
ネット口座振替申込受付サービスの申し込み中に、設定用番号を案内する電話を受けられなかった。
以下をご確認いただき、あらためてお手続きください。 着信があったが、もう一度電話を受け取りたい場合 設定用番号を入力する画面で【戻る】ボタンを押していただくか、改めて、始めから操作をやり直してください。 電話がかかってこない場合 当行からの電話（自動音声）は、お届出の電話番号へ... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で、「ショートメッセージ（ＳＭＳ）ま...
「SMSまたはEメールによるワンタイムパスワード」は、以下に該当する場合に登録の携帯電話番号またはEメールアドレスへお送りしています。 普段と異なる環境からインターネットバンキングにアクセスしている ご契約者以外による操作の可能性がある SMSまたはEメールに記載されたワンタイムパスワードのうち、数... 詳細表示
『三菱ＵＦＪ銀行』アプリ 設定用番号のご案内ハガキが届きましたが、どのように利用登録...
ワンタイムパスワード（アプリ）の設定用番号がご案内ハガキで届いた場合は、以下の手順で利用登録を行ってください。 ①スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」にログイン ②画面下部にある【マイページ】から、「生体認証・ワンタイムパスワード」 > 「ワンタイムパスワードの利用登録」を選択 ③画面に従ってお... 詳細表示
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