ワンタイムパスワードを利用するには申し込みが必要ですか？

当行では2種類のワンタイムパスワードを使用しており、それぞれで異なります。 振込等のお取引を行う場合に必要なワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはワンタイムパスワードカードを利用するお客さまは、振込等のお取引の際にアプリまたはカードで生成・表示するワンタイムパスワードを入力します。ワンタイム... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで利用するログインパスワードを忘れた場合は？

ログインパスワードを再設定することで、インターネットバンキング（IB）を再度ご利用いただけます。ログインパスワードの再設定は以下のリンクよりお手続きください。 ログインパスワード再設定へ お客さまのお取引状況に応じてお手続き方法をご選択いただけます。 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで利用するログインパスワードを変更する方法を教えてください。

インターネットバンキングにログイン後、【各種手続】―【IBログインパスワード変更】にてお手続きください。 現在登録されているログインパスワードが分からない場合は、こちら をご確認ください。 詳細表示

電話による口座内容の照会は、折り返し連絡でしか回答してもらえないのですか？

お客さま情報や口座内容については、ご本人さま以外には回答できません。 そのため、お届けの電話番号へ折り返し連絡させていただいております。 ご家族の方にも回答はできません。 電話番号は、「ご自宅」「携帯電話」「ご勤務先」の３種類をご登録いただけますので、日中ご連絡の取れる電話番号のご登録をお願いいたします... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードが割れてしまいました。再発行の手続方法を教えてください。

三菱ＵＦＪ-VISAデスクにて承ります。 お手元にスーパーICカードまたはICクレジットカードをご用意の上、本人会員さまよりお電話ください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク カードの再発行について 詳細表示

スマートマイナンバーとはなんですか？

スマートフォンアプリ「スマートマイナンバー」とは、当行と預金取引がある全てのお客さまに、いつでもどこでも簡単に個人番号（マイナンバー）をお届出いただくためのアプリです。 スマートフォンアプリ「スマートマイナンバー」（PC） スマートフォンアプリ「スマートマイナンバー」（スマホ） 《マイナンバー制度と... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】キャッシュカード（機能）の暗証番号を変更したい。

当行のATM（*）またはお取引店窓口でご変更いただけます。 なお、支店窓口ではご予約優先案内を実施しています。 ご来店予約についてくわしくはこちら （*）スーパーICカード<セキュリティタイプ>で身体情報のご登録のある場合は、当行の「身体認証機付ICキャッシュカード対応ATM」での... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを申し込んだが、ワンタイムパスワードカードが届きません。

ワンタイムパスワードカードは約1週間～10日程度で届出された住所に普通郵便（ゆうメール）で送付いたします。 ワンタイムパスワードカードが届かない場合、コールセンター（0120-860-777　サービスメニュー[2]→[1]　毎日9:00~21:00）へお問い合わせください。 詳細表示

定期預金を入出金・ご継続・解約する場合、個人番号（マイナンバー）の提示は必要ですか？

個人番号（マイナンバー）をご提示をいただく必要はありません。 ただし、満期日前（途中）にお支払い（ご解約）される場合は、ご本人さまの確認をさせていただく場合がございます。 詳細表示

住宅ローンの借入人本人が高度障がいや亡くなった場合、手続はどうすればよいですか？

ローンお借り入れのお客さまが高度障がい・お亡くなりになった場合についてのお手続きはお取引の支店にお問い合わせください。 「団体信用生命保険」にご加入されている場合は以下記載のような手続となります。 団体信用生命保険とは？ 団体信用生命保険は、当行を保険契約者兼保険金受取人... 詳細表示