よくあるお問い合わせ

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）での住所・電話番号の変更方法を教えて...

以下の手順でお手続きください。 事前のご登録 ワンタイムパスワードの利用登録をお願いします。 現在ワンタイムパスワードをご利用されている方は、追加での登録は必要ありません。 ご利用のない場合のみ、利用登録をしてからお手続きください。 ワンタイムパスワード利用開始までの流れ ... 詳細表示

個人番号（マイナンバー）が変更になる場合はどのような場合でしょうか？

個人番号（マイナンバー）は原則として生涯同じ番号を使い続けていただき、自由に変更することはできません。 ただし、漏えいして不正に用いられるおそれがあると認められる場合に限り、ご本人の申請または市町村長の職権により変更することができます。 詳しくは、お住まいの市区町村窓口までお問い合わせください。 また、変更... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを紛失した時はどこに連絡すればいいですか。

すぐにワンタイムパスワードカードを利用する取引を停止しますので、喪失受付センター、またはお取引店までご連絡ください。 ■三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター 0120-544-565 または 03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌6:40を除く... 詳細表示

「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」の発送時期が知りたい。

令和6年度の当行住宅ローン「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」（以下、証明書）は、対象の方へ以下のスケジュールで郵送いたします。 なお、郵送事情などにより、お客さまへの到着時期が前後する場合がございます。 ＜令和6年度分の発送予定日＞ お借入日 作成基準日 発送予定日 令和6年9月3... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったので照会したい。

お電話でのご照会（郵送によるご回答） お手元にカードをご用意の上、三菱ＵＦＪ-VISAデスクへお電話ください。転送不要扱いの「簡易書留」で、クレジットご利用明細送付先住所へ郵送いたします。 当行への住所変更のお届けがお済みでない場合には電話によるご照会はできません。 家族... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】Eメールアドレスを登録・変更したい。

■ICクレジットカード（クレジットカード機能単体型）をお持ちの方 ICクレジットカードWebサービスにログイン後、各種お申し込み「Eメールアドレス登録・変更・削除」よりお手続きください。 ICクレジットカードWebサービスログイン画面へ 業務委託先の三菱ＵＦＪニコス株式会社が運営するWebサイトへ移動します... 詳細表示

住所変更をしたが、旧住所宛に郵送物が届いた。住所変更が完了しているか知りたい。

住所変更のお手続きが完了していても、郵送物の作成基準日と住所変更手続日によっては郵送物が旧住所に届きます。 登録住所の確認方法について、くわしくは以下をご覧ください。 郵送物の作成基準日は、発送の2～3ヶ月前になる場合があります。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） スマートフォンや... 詳細表示

インターネットでカードローンの残高および入出金明細を確認したいのですが、どうすれば良...

カードローンは、以下の方法によりインターネットで残高および入出金明細の確認が可能です。 【バンクイックの場合】 バンクイックアプリまたは会員ページで残高およびご利用明細をご確認いただけます。 ご利用明細は過去3ヵ月分のお取引をご確認いただけます。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト... 詳細表示

スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録ができません。

スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録を行うには、スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」にログインし、【ワンタイムパスワード】から登録手続きを行う必要があります。 登録手続きには、「電話」または「ご本人確認書類のICチップ読み取り」によるご本人確認が必要です。 登録手続きについてくわしくはこちら ... 詳細表示

電話による口座内容の照会は、折り返し連絡でしか回答してもらえないのですか？

お客さま情報や口座内容については、ご本人さま以外には回答できません。 そのため、お届けの電話番号へ折り返し連絡させていただいております。 ご家族の方にも回答はできません。 電話番号は、「ご自宅」「携帯電話」「ご勤務先」の３種類をご登録いただけますので、日中ご連絡の取れる電話番号のご登録をお願いいたします。 ... 詳細表示