プラチナステージにも関わらず、三菱ＵＦＪダイレクトで他行あてに振り込みをしたら、振込...

三菱ＵＦＪダイレクトで、他行あてにお振り込みされる場合は当行所定の振込手数料がかかります。 なお、｢スーパー普通預金（メインバンク プラス）｣のプラチナステージが適用される場合、『「三菱ＵＦＪダイレクト」他行あて振込手数料（*1）』が期間中３回まで（*2）無料となります。 （*1）テレフォンバンキング... 詳細表示

ワンタイムパスワードを利用中のスマートフォンを紛失、または盗難されてしまいました。ど...

ワンタイムパスワードを利用する取引を停止しますので、すみやかに喪失受付センター、またはお取引店までご連絡ください。 なお、ワンタイムパスワードの利用を再開するには、新たな端末で「三菱ＵＦＪ銀行」アプリを再ダウンロードのうえ、利用登録を行ってください。 三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター 0120-544-... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで外国送金はできますか？

三菱ＵＦＪダイレクトのご契約者さまは、インターネットバンキングで、あらかじめ登録いただいた当行の海外支店および他行の海外本支店へご送金いただけます。 インターネットバンキングでのご利用には、別途ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）のご利用が必要です。 三菱ＵＦＪダイレクトでの外国送金は... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのメールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

インターネットバンキングにログイン後、【各種手続】―【Eメールアドレス変更】から変更いただけます。 お手続きにはワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）のご利用が必要です。 携帯電話のEメールアドレスなど複数ご登録されることをおすすめします。 フリーメール（無料でアカウントを... 詳細表示

生体認証の利用登録ができません。

以下手順をお試しください。 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をアンインストール（スマートフォンから削除）。 スマートフォンに生体情報（*）が登録されていることを確認。 （*）確認方法はOS／スマートフォンにより異なります。 Androidの場合：スマートフォンの指紋認証にお客さま自身の指紋が... 詳細表示

複数のダイレクトを契約している場合、それぞれにワンタイムパスワードの申し込みは必要ですか？

ワンタイムパスワードを利用して振込等のお取引を行う場合、それぞれのダイレクト契約に、ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)のお申し込みが必要です。 ■スマートフォンアプリでワンタイムパスワードを利用する場合 スマートフォンアプリで利用できるのは、スマートフォン1台につき、ダイ... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを紛失した時はどこに連絡すればいいですか。

すぐにワンタイムパスワードカードを利用する取引を停止しますので、喪失受付センター、またはお取引店までご連絡ください。 ■三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター 0120-544-565 または 03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌6:40を除く... 詳細表示

スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するにはどうすればよいですか？

スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下のお手続きが必要です。 三菱ＵＦＪ銀行のWebサイトにアクセスし、各社アプリストアから当行公式スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をご利用のスマートフォンにダウンロードしてください。 スマートフォンアプリにログイン後、【ワンタイムパスワー... 詳細表示

海外でワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）は利用できますか？

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリ）は日本国内での利用に限定しています。 海外で機種変更等を行った場合、アプリがダウンロードできなくなる場合があります。 ワンタイムパスワードカードの故障・紛失時の海外住所宛のカード再発行にはグローバルダイレクトのご契約が必要です。くわしくは こちらをご確認ください。 ... 詳細表示

投資信託口座・NISA口座の解約はどうすればいいですか？

投資信託口座・NISA口座の解約は、ご本人さまがお近くの支店窓口にてお手続きください。 三菱ＵＦＪダイレクトでは、投資信託口座・NISA口座の解約のお取り扱いはございません。 インターネットバンキング専用ファンドをお持ちの場合、あらかじめ三菱ＵＦＪダイレクトにて、ご売却のうえご来店ください。 【... 詳細表示