よくあるお問い合わせ

預金口座振替依頼書の訂正方法を教えてください。

1. お届け印欄の訂正 捺印が不鮮明・重ね押しをしてしまった・お届け出印以外の印鑑で捺印してしまった場合は、ボールペンなどで該当の捺印に二重線を引いていただき、近くにお届け出印（印鑑レス口座のお客さまは任意のご印鑑）にて正しくご捺印ください。 2. ご記入欄の訂正 該当箇所にボールペンなどで二重線を引い... 詳細表示

口座振替による引き落としの中に不明なものがある。

収納企業の請求に基づいて引き落としを行なっているため、銀行にお問い合わせいただいても分かりかねます。 以下の手順でご確認をお願いします。 なお、取引明細における主な表示内容はこちら よりご確認ください。 STEP 1 明細が以下に当てはまらないかを確認 まずは以下に当てはまるものがないかをご確認くだ... 詳細表示

口座振替を解約（停止）したい。

口座振替の解約（停止）のお手続きは、引落日の前営業日までにお近くの支店へご来店ください（来店予約不要）。 国内店舗のご案内はこちら 預金口座を解約された場合、本手続は不要です。 お持ちいただくもの お届出印 引落口座番号や請求企業名が分かるもの（通帳等） 口座振替を解約する場合、収納企業制定... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）を利用して振り込みをしたが、振込先か...

以下の手順に沿って、お手続きください。 STEP 1 受付状況の確認 三菱ＵＦＪダイレクトにログインして「お取引記録」にて対象のお取引の状況欄を確認してください。 「お取引記録」の確認方法についてはこちら STEP 2 お手続き 上記の STEP 1で確認した状況により、お手続き方法が異な... 詳細表示

ATMでペイジーを利用できるか知りたい。

当行のATMで当行キャッシュカード、または現金での払い込みが可能です。 利用時間、限度額についてはこちら をご確認ください。 ご留意事項 一部店舗外ATMでは、硬貨の取扱いがなく、現金での払い込みはできません。 硬貨の取扱いがない場合は、該当ATMページの「ATM営業時間」にその旨を記載しています。 ... 詳細表示

【おまとめQ&A】ネット口座振替申込受付サービスの申込手続がわからない・エラーが表示...

お困りごとに合わせた解決方法をご案内します。くわしくは以下をご確認ください。 ネット口座振替申込受付サービスのご利用対象は、国内に在住の個人のお客さまです。 申込方法が知りたい 申込方法の流れについては、以下をご確認ください。 ネット口座振替申込受付サービスの申込方法 エラーが表示された 表... 詳細表示

円貨の両替手数料について知りたい。

お手続方法（窓口・両替機）やお取扱枚数によって手数料が異なります。 窓口 金種指定の現金払い戻し、同一金種の新券への両替、新券指定の現金払い戻しも対象です。 枚数 円貨両替手数料（消費税込/件） 1～10枚 当行に口座保有のお客さま：無料（*） 上記以外のお客さま：550円 11～50... 詳細表示

ATMでのペイジー収納取扱時間・限度額について教えてください。

■ATMでのお取扱時間は以下の通りです。 カード 平日 ０：３０～２３：３０ （1月1日20：30～1月2日6：00(*)、6・9月の第3日曜日0：30～6：00はシステムメンテナンスのため、ご利用いただけません。 (*)2025年は、1月1日20：30～1月3日0：30） 土･日曜･祝日 ... 詳細表示

ことら送金について知りたい。

「ことら送金」は、株式会社ことらが提供する個人のお客さま向け小口送金サービスです。 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリから便利にご利用いただけます。（*1） （*1）パソコンやブラウザからはご利用いただけません。 インターネットバンキングにログインし、【振込・振替】＞【ことら送金】からご利用ください。 ことら送金サ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で振込内容を間違えてしまいました。

以下の手順に沿って、お手続きください。 ネット振込（EDI）につきましては、直接加盟店にお問い合わせください。 STEP 1 受付状況の確認 三菱ＵＦＪダイレクトにログインして「お取引記録」にて対象のお取引の状況欄を確認してください。 「お取引記録」の確認方法についてはこちら STEP 2 ... 詳細表示