よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】ショッピング利用可能枠の増額をしたい。

三菱ＵＦＪ-VISAデスクにて、受け付けいたします。お手元にクレジットカードをご用意の上、本人会員さまよりご連絡ください。 ご利用予定がお決まりの場合等の一時的な増額受付は、ご利用予定日の1ヶ月前の当日より承っております。 利用可能枠の増額には、所定の審査がございます。審査にお時間がかかる場合やご希望に沿... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】「クレジットカードご利用明細」が届かない。

ご住所が変更になった場合はお届けできません。ご住所の変更をお願いします。 住所変更についてくわしくはこちら なお、会員専用WEBサービス「My Digital Connect」でも、ご利用明細をご確認いただけます。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」のご利用には、会員登... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】スーパーICカードの有効期限が切れた後、新しいカードを受け取...

更新カードは原則、有効期限月の前月上旬頃までにお届け住所宛に転送不要扱いの簡易書留で郵送させていただきます。 お手元に新しいカードが届かない場合は、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでお問い合わせください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードを再発行したが、クレジット決済にしていた公共...

再発行受付理由によって継続可否は異なります。 クレジットカード番号が同一となる再発行（同番再発行（*1））の場合は、継続されます。 ただし、加盟店によっては、お手続きが必要となる可能性がございます。 ご不明点がある場合は、各契約会社にご確認ください。 クレジットカード番号が変更となる再発行（別番再... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】本人認証サービスのワンタイムパスワードはどのように通知されるのか。

ワンタイムパスワードは、本人認証サービス（3Dセキュア）にご登録いただいた「携帯電話番号」または「Eメールアドレス」宛に通知いたします。 携帯電話番号をご登録の場合 SMS（ショートメッセージサービス）にて、通知いたします。 Eメールアドレスをご登録の場合 Eメールにて、通知いたします。 迷惑メ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードご利用明細の送付先を変更したいのですが、どう...

当行お届け住所の変更手続きをしていただけますと、後日、クレジットカードの登録住所も自動的に変更されます(一部自動連携されない場合もあります)。インターネットバンキングやかんたん手続アプリで24時間365日（*）すぐにお手続きできます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く インターネットバンキング... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外でカードの紛失・盗難にあった場合の連絡先を知りたい。

海外でカードの紛失または盗難にあった場合には、すぐに「三菱ＵＦＪニコス　海外盗難・紛失専用オートコレクトコール」までご連絡ください。キャッシュカード機能、クレジットカード（機能）の利用停止の手続きを行います。 三菱ＵＦＪニコス　海外盗難・紛失専用オートコレクトコール 料金着信人払い／24時間日本語対応 地... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】オンラインショッピングを利用したが、認証画面（パスワード入力...

お取引状況により、本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードの入力がなくてもお支払い手続きが完了する場合がございます。 本人認証画面が表示されずにお支払いが完了した場合 お客さまご自身で必要なお手続きはございません。 本人認証画面が表示されず、オンラインショッピングをした店の画面にも戻ら... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外へ「ご利用明細」を送ってほしい。

ご利用明細を海外へお送りすることはできません。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にて「WEB明細チェック」をご登録いただき、インターネットにて海外からご利用明細をご確認ください。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」 三菱ＵＦＪニコスのページに移動し... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ETCカードの年会費はいくらですか？

本人会員さま・家族会員さまともにETCカード年会費は無料となります。 詳細表示