よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】15日までに利用しているのに、請求に含まれていないのは何故で...

ご利用加盟店からの売上データ（売上票）が所定の締め日までに当行に到着した分をご請求差し上げることとなります。 「売上データ（売上票）の到着日」によっては、ご請求が翌々月等になる場合があります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】「クレジットカードご利用明細」の利用年月日が空欄なのはなぜか。

一部のお取引において「クレジットカードご利用明細」の利用年月日（利用日）が空欄で作成されることがあります。 利用年月日（利用日）が空欄の場合、利用年月日（利用日）はクレジットカードご利用代金お支払日の前月15日と読み替えをお願いします。 例：2024年4月10日がクレジットカードご利用代金お支払日の場合、... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】スマートフォンアプリから会員専用Webサービスにログインしたい。

スマートフォンアプリから会員専用Webサービスへのログイン方法は、以下をご確認ください。 STEP 1 スマートフォンアプリにログイン インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、画面下部にある【サービス】から、キャッシュレス内の「クレジットカード」をご選択ください。 STEP ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】銀行届出住所と現住所（本人確認資料に記載の住所）が違うのです...

銀行届出住所を現住所と同一にしていただく必要があります。住所変更後にお申し込みください。 住所変更方法について、くわしくは「届出事項や決済口座の変更について」をご確認ください。 届出事項や決済口座の変更について 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】会員専用WEBサービスの「ご利用明細」の履歴をパソコンに保存...

会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にログイン後、「請求額・利用明細照会」＞「ご利用明細のダウンロード」より、ダウンロード形式・対象請求をご選択のうえ【データダウンロード】ボタンをクリックしてください。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」　ログイン方法 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】利用した商品名は具体的に分かりますか？（利用内容が知りたい）

当行では具体的な商品名までは分かりかねますので、お手元のお客さま控でご確認ください。 くわしくはご利用店に直接お問い合わせください。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ご利用明細に取り消しした請求額の明細が載っています。

ご利用明細作成と請求の取り消しのタイミングにより、行き違いとなる場合があります。 最新のご利用状況は会員専用WEBサービス「My Digital Connect」でご確認いただけます。もしお取消が確認できない場合は加盟店へご照会ください。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」 三... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】チケットサービスについて教えてください。

お電話一本でコンサート･ミュージカル・演劇等の各種チケットを手配し、郵送いたします。 くわしくは、三菱ＵＦＪニコスが運営するホームページをご確認ください。 チケットサービス 上記URLをクリックいただくと、三菱ＵＦＪニコスのページへ移動します。 詳細表示

区画整理（市町村合併）による住居表示の変更のみでも住所変更は必要ですか。

区画整理（市町村合併）による住居表示の変更を、当行でお客さまの登録ご住所に反映する場合があります。 区画整理日以降も旧住居表示の場合は、お客さまによる住所変更のお手続きが必要です。 登録のご住所は以下の方法でご確認ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） スマートフォンやパ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】有効期限到来のお知らせが届きましたが、近いうちに引越し予定で...

引越後にご住所の変更手続をお願いします。 住所変更方法について、くわしくは届出事項や決済口座の変更についてをご確認ください。 届出事項や決済口座の変更について 更新カードは有効期限月の4ヵ月前の月末時点の当行お届けのご住所へ発送いたします。更新カードが届かない場合は三菱ＵＦＪ-VISAデスクへご照会く... 詳細表示