よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】ショッピングの利用方法について教えてください。

カードの利用の手順は以下の通りです。 ■お店でご利用の場合 お会計の際、カードを提示します。 売上票へのサインを求められます。商品の金額が正しいか確認をして、カード裏面と同じサインをします。（*） （*）一部サインレスのお店では、サインなしで売上票の「お客さま控」を渡されますので、その場で金額をご確認... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】利用がない月も、請求額確定の案内メールは配信されますか。

会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にご登録いただくと、WEB明細チェックの登録有無にかかわらず、次回請求額が確定したことをお知らせするメールが配信されます。 カードのご利用がない月も配信されます。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】エクスプレス予約サービスを解約したい。

エクスプレス予約サービスを解約される場合は、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】オンラインショッピングを利用したが、認証画面（パスワード入力...

お取引状況により、本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードの入力がなくてもお支払い手続きが完了する場合がございます。 本人認証画面が表示されずにお支払いが完了した場合 お客さまご自身で必要なお手続きはございません。 本人認証画面が表示されず、オンラインショッピングをした店の画面にも戻ら... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】利用できる「分割払い」のお支払回数を教えてください。

分割払いの支払回数は、3、5、6、10、12、15、18、20、24回払いの全9種類となります。 一部のお店では、上記の支払回数と異なる場合がありますので、ご利用にあたっては、お店の方にご確認ください。 分割払いには手数料・金利がかかります。 分割払い 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外で購入した商品（又は海外の通信販売を利用した）が届かない。

海外から発送する商品は、発送の方法（船便･航空便）により、到着までに時間がかかる場合があります。 期日までに商品が届かない場合は、お客さまより直接ご利用店へお問い合わせください。 その際、お問い合わせ時のEメールやFAXのコピー、注文書の控え等は必ず保管しておいてください。 ご利用店へお問い合わせても返... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】登録型リボ「楽Pay」は海外利用分もリボルビング払いになりますか。

海外のショッピングご利用分もリボルビング払いとなります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ETCカードを利用すると、いつの請求になりますか。

概ね前月1日～月末までのご利用分が、翌々月のご請求になります。 各道路事業者の処理のタイミングによって変わる場合があります。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にご登録いただくと、ご利用明細の最新情報がご覧になれます。 会員専用WEBサービス「My Digital Conne... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ETCカードを利用するにはどのような準備が必要ですか。

ETCカードを利用するためには、ETCカード用車載器の購入と購入する車載器の初期設定が必要です。車載器の購入と初期設定につきましては、自動車販売店または自動車用品店等へお問合せください。 その他、ETCカードの詳しいご利用方法やETC利用照会サービス、各種割引等につきましては、ETC総合情報ポータルサイトをご覧... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】本人認証サービス（3Dセキュア）は誰でも利用できますか。

本人会員さま・家族会員さまがそれぞれが本サービスをご利用いただけます。 なお、本人認証サービス（3Dセキュア）のご利用には、会員専用WEBサービス「My Digital Connect」へのご登録が必要です。 家族カードでのご利用には、本人会員さまのご登録とは別に、それぞれ会員専用WEBサービス「My Dig... 詳細表示