よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外で利用した時の換算レートを教えてほしい。

円換算レートはVisa Worldwideにて売上データが処理された日の同社が適用するレートを使用しており、ご利用日のレートとはならない場合があります。 なお、この適用為替相場は当行公表外国為替相場とは異なります。 また、海外でのショッピングご利用分は適用レートに諸事務処理等の費用として当行が定めた3.85％... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】チケットサービスについて教えてください。

お電話一本でコンサート･ミュージカル・演劇等の各種チケットを手配し、郵送いたします。 くわしくは、三菱ＵＦＪニコスが運営するホームページをご確認ください。 チケットサービス 上記URLをクリックいただくと、三菱ＵＦＪニコスのページへ移動します。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ポイント交換に応募した商品がまだ届かない。

商品は応募受付後、約1ヶ月でお届けいたしますが、ご記入もれ等がある場合や、応募集中時期、または一部地域では商品のお届けに日数を要する場合があります。 また、ご希望商品が複数の場合、お届けが別々の発送になる場合があります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】エクスプレス予約サービスで利用していた「プラスEXカード」を...

「プラスEXカード」の紛失・盗難時は、「エクスプレス予約カスタマーセンター」までご連絡ください。 「プラスEXカード」の再発行は2026年8月24日をもって終了いたしました。 エクスプレス予約カスタマーセンター 電話番号 0120-417-419 受付時間 5：30～23：30　（年中無休） 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】Edyをチャージしたカードを紛失してしまった場合、Edyは補...

紛失・盗難された楽天Edy（Edy）のEdy残高は補償されません。あらかじめご了承ください。 *楽天Edyは楽天Edy（株）の登録商標です。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ゴールド/ゴールドプレミアムの年会費の引落とし月を教えてください。

カードのご入会日により、年会費のご請求月が異なります。 カードをお届けした際のカード台紙にてご確認いただくことが可能です。 また、お電話でご確認いただくこともできますので、本人会員さまより三菱ＵＦＪ-VISAデスクへお問い合わせください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】登録型リボ「楽Pay」のサービスを受けるには、いつまでに登録...

楽Payに登録された翌日のカードご利用分から適用されます。 カードのご利用状況によっては、本サービスにご登録いただけない場合があります。 くわしくは以下をご覧ください。 登録型リボ「楽Pay」 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ポイントが付与されるタイミングはお支払方法によって違いますか。

以下の通りお支払方法によってポイントが付与されるタイミングが異なります。 【1回払いまたはボーナス一括払いを指定した場合】 ショッピング利用代金の支払いとして、約定支払日に支払うべき約定支払金額（1,000円未満切捨て）に対して、1,000円につき1ポイントを約定支払日に本人会員さまに付与します。 ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】会員専用WEBサービスのインターネット推奨環境を知りたい。

会員専用WEBサービス「My Digital Connect」は、事務受託先である三菱ＵＦＪニコス株式会社が提供するシステムです。 インターネット推奨環境は、以下のページよりご確認ください。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」のご利用にあたって 業務委託先の三菱ＵＦＪニコス株式... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】15日までに利用しているのに、請求に含まれていないのは何故で...

ご利用加盟店からの売上データ（売上票）が所定の締め日までに当行に到着した分をご請求差し上げることとなります。 「売上データ（売上票）の到着日」によっては、ご請求が翌々月等になる場合があります。 詳細表示