よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】キャッシング1回払いをリボ払いに変更することはできますか。

「あとdeカードローン」をご利用いただけます。 あとdeカードローン 「あとdeカードローン」とは、国内での1回払い（キャッシング）を、あとからリボ払い（カードローン）に変更できるサービスです。 海外での1回払い（キャッシング）利用分やカードローン利用可能枠を超える利用分の変更受付はできません。 お申... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外キャッシングサービスで、現金が出てこなかったのに請求され...

現金が出てこなくても、海外の銀行の間違いで請求されることがあります。その場合は三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでお問い合わせください。海外の銀行へ調査を依頼します。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク ATMから現金が出てこなかった場合は、すぐにATMを管理している銀行やセキュリティ会社に連絡し、その場で解決を図っ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外のレストランでクレジットカードを使用したが、手もとの売上...

海外のレストランでは、お食事代をはじめ、チップもクレジットカードで支払うことができます。 クレジットカードで決済される場合、チップ欄・合計金額欄をきちんと記入したか確認してください。 チップ欄と合計金額欄が空欄の場合は、加盟店側でチップを任意に記入してよいととらえられ、チップを加算している場合がございます。 ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】スマートフォンアプリから会員専用Webサービスにログインしたい。

スマートフォンアプリから会員専用Webサービスへのログイン方法は、以下をご確認ください。 STEP 1 スマートフォンアプリにログイン インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、画面下部にある【サービス】から、キャッシュレス内の「クレジットカード」をご選択ください。 STEP ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ETCカードの有効期限がもうすぐ切れます。更新カードはいつ発...

更新ETCカードは、現在お持ちのETCカード有効期限の前月下旬に、お届け住所宛に転送不要扱いの「簡易書留」でお送りいたします。 お引越し等でご住所を変えた際には、お早めに住所変更のお手続きをお願いいたします。 住所変更手続き画面へ 有効期限当月になってもお手元に届かない場合は、三菱ＵＦＪ-VI... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外でクレジットカード（機能）が使えなかった場合の連絡先を知...

クレジットカード（機能）がご利用いただけなかった場合はすぐにご連絡ください。日本語にて確認いたします。 24時間日本語対応の「三菱ＵＦＪニコス　海外盗難・紛失専用オートコレクトコール」へご連絡ください。 紛失・盗難にあった場合 詳細表示

区画整理（市町村合併）による住居表示の変更のみでも住所変更は必要ですか。

区画整理（市町村合併）による住居表示の変更を、当行でお客さまの登録ご住所に反映する場合があります。 区画整理日以降も旧住居表示の場合は、お客さまによる住所変更のお手続きが必要です。 登録のご住所は以下の方法でご確認ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） スマートフォンやパ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ゴールド/ゴールドプレミアムの年会費が優遇されるには、いつま...

年会費のお支払月翌月から翌年の年会費お支払月までの「クレジットカードご利用明細」に記載されたショッピングご利用金額が累計100万円以上で、翌年の年会費が家族カード分も含めて無料になります。 累計100万円以上か否かの判断は、ご利用明細に掲載された金額合計が基準になります。 キャッシングご利用分・カードローンご... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードを不正利用された場合にも、支払わなければならないですか？

紛失・盗難によりクレジットカードが不正利用された場合、所定のお届けをいただくことにより、当行がお届けを受理した日からさかのぼって60日前以降に発生した損害について、当行が定めた規定にそって補償いたします。 不正利用された可能性がある場合には、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VI... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ETCカードが利用できないため、再発行したい。

本人会員さまより「ICクレジットカード」または「スーパーICカード」をお手元にご用意の上、三菱ＵＦＪ-VISAデスクにお問合せください。お客さまのETCカードの状況を確認の上、ご対応いたします。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク （受付時間　9:00～17:00、12/31～1/3は除く） ＜再発行に関する... 詳細表示