よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードについて、本人以外（例えば家族）からの照会や手続き依頼...

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードについて、ご本人さま以外（例えばご家族）からの取引内容に関するご照会や各種手続きのご依頼は、ご本人さまの個人情報保護の観点から、お受けできません。 お電話でのお問い合わせは、必ずご本人会員さまよりお手元にカードをご用意のうえ、ご連絡いただきますようお願いいたします。 ご照会や各種... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】公共料金・通話料金・インターネット等の代金を毎月クレジットカ...

売上処理の都合により、2ヵ月分まとめて請求させていただく場合があります。 その場合、ご利用代金明細書の利用日にてお確かめいただけます。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードが破損してしまったのですが、どうすればよいですか？

カードの再発行が必要となります。 三菱ＵＦＪ-VISAデスクにご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ボーナス一括払いはどこのお店でも利用できますか？

加盟店によっては、取扱最低額や異なるご利用期間を設けている場合があります。 また、ご利用できない場合もありますので、ご利用の際に各加盟店にてご確認ください。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】リボ変更手続きをしたが、リボ変更されずご利用明細が届いた。

クレジットカードご利用明細がリボ変更手続前に作成された場合、「あとdeリボ」、「あとdeカードローン」受付前の金額となっております。 「あとdeリボ」、「あとdeカードローン」申込後、変更後の請求額はご利用明細を再作成しお知らせいたします。 WEB明細チェック登録済みの場合は、請求額再確定通知メールをお送りし... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】車が2台あるのでETCカードを2枚発行してほしい。

ETCカードは、おひとりさまにつき一枚、発行可能です。本人会員さまのほかに家族会員さま（家族カードをお持ちの方）のためのETCカードをお申し込みいただくことは可能です。 車載器のある車であれば、一枚のETCカードを複数の車で共用することが可能です。 ETCカードのお申込み画面へ 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】留守でカードの受取りができなかった。

配達時にご不在の場合には、不在通知等を郵便受けに入れ、郵便局にて一週間程度保管されます。不在通知に沿ってお受け取りください。 郵便局保管期間が過ぎ、当行に一度戻ってきた場合については、再度お送りいたします。 二度当行に戻ってきた場合については、セキュリティの観点からカードを破棄させていただきます。... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードの再発行手続きしたのですが、カードはいつ送られてきますか？

カードの再発行お手続をいただいてから通常2～3週間程度で発送いたします。 至急発行はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 カードの種類や手続の状況等により、発送日が前後する場合があります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】会員専用WEBサービスの「ご利用明細」の履歴をパソコンに保存...

会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にログイン後、「請求額・利用明細照会」＞「ご利用明細のダウンロード」より、ダウンロード形式・対象請求をご選択のうえ【データダウンロード】ボタンをクリックしてください。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」　ログイン方法 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】空港ラウンジサービスの詳細を教えてください。

「空港ラウンジサービス」とは、ご搭乗前にゆったりおくつろぎいただける空港ラウンジをご旅行やご出張の際に、ご利用いただけるゴールドカード会員さま限定のサービスです。 ご利用の際は、受付で必ず「三菱ＵＦＪ-VISAゴールド」と当日の搭乗券あるいは航空券をご提示ください。 ご提示いただけない場合はご利用いただけませ... 詳細表示