よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】「クレジットカードご利用明細」が届かない。

ご住所が変更になった場合はお届けできません。ご住所の変更をお願いします。 住所変更についてくわしくはこちら なお、会員専用WEBサービス「My Digital Connect」でも、ご利用明細をご確認いただけます。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」のご利用には、会員登... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ショッピング利用可能枠の増額をしたい。

三菱ＵＦＪ-VISAデスクにて、受け付けいたします。お手元にクレジットカードをご用意の上、本人会員さまよりご連絡ください。 ご利用予定がお決まりの場合等の一時的な増額受付は、ご利用予定日の1ヶ月前の当日より承っております。 利用可能枠の増額には、所定の審査がございます。審査にお時間がかかる場合やご希望に沿... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードについて、本人以外（例えば家族）からの照会や手続き依頼...

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードについて、ご本人さま以外（例えばご家族）からの取引内容に関するご照会や各種手続きのご依頼は、ご本人さまの個人情報保護の観点から、お受けできません。 お電話でのお問い合わせは、必ずご本人会員さまよりお手元にカードをご用意のうえ、ご連絡いただきますようお願いいたします。 ご照会や各種... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの暗証番号はどのような時に利用するのでしょうか。

クレジットカード暗証番号は、ICカードでのお買い物、キャッシングや国際電話のダイレクト通話等をご利用の際に必要となります。 ICカード取扱端末機設置の加盟店でカードをご利用いただく際には、暗証番号の入力がないとご利用いただけない場合があります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】1回払いで利用したものを、リボルビング払いや分割払いに変更で...

ショッピングのご利用をリボルビング・分割払いへ変更する「あとdeリボ」「あとde分割」、キャッシング一括払いのご利用をリボルビング払いへ変更する「あとdeカードローン」をご利用いただけます。 （海外でのキャッシングのご利用は、「あとdeカードローン」をご利用いただけません。） サービスの詳細およびお申込期... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】チャージ残高は問題ないのに、Suica機能が使えなくなった。

Suica機能が使えなくなった場合は、JR東日本の駅にお申し出ください。 ※Suicaは東日本旅客鉄道（株）の登録商標です。 ※スーパーICカードSuicaは、2025年3月末をもって順次お取り扱いを終了します。くわしくは以下リンク先にてご確認ください。 スーパーICカードSuicaのお取扱... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】利用がない月も、請求額確定の案内メールは配信されますか。

会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にご登録いただくと、WEB明細チェックの登録有無にかかわらず、次回請求額が確定したことをお知らせするメールが配信されます。 カードのご利用がない月も配信されます。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外でクレジットカード（機能）を使って現地通貨を引き出せますか。

キャッシングサービスをご利用いただくことで、現地通貨の引き出しは可能です。 「PLUS」「VISA」のロゴがあるATMや、VISAの加盟・提携金融機関の窓口でキャッシングがご利用いただけます。 金融機関の窓口でご利用の場合は、ICクレジットカードまたはスーパーICカードとパスポートをご提示ください。 キャッ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】本人認証サービスの専用パスワードを忘れてしまった。

2024年9月5日(木)をもって「パスワード（固定パスワード）認証」の新規登録・変更受付は終了いたしました。今後はより安全性の高い「ワンタイムパスワード認証」のご登録・ご利用をお願いいたします。 ワンタイムパスワード認証のご登録方法はこちら 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】引落日の支払いができなかった場合、どうなりますか。

ご請求代金のお引き落としができなかった場合、カードの利用が停止されます。カードのご利用再開は、原則お支払い確認後2営業日後となります。 また、遅延損害金をいただく事や、契約内容の変更・契約解消となる事もございますのでご注意ください。 詳細表示