よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカード（機能）で買物したら、電話でカード会社から本...

お客さまに安心してクレジットカード（機能）をご利用いただけるよう、不正使用防止の観点からお店でカードご利用の際、お客さまご本人のご利用であることを確認させていただく場合がございます。 この場合、通常の機械による手続きにあわせてご本人確認のためにお電話口でいくつかの簡単な質問をさせていただくことがございます。... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外旅行に行く際にクレジットカードの自動付帯保険を受ける場合...

クレジットカードの携行は条件ではありませんが、万一事故に遭われた場合、現地より各種ご相談・各種手配を承る際にクレジットカード番号が必要となることがございますので、携行されることをおすすめします。 補償金額の上限はご利用状況により変更いたします。 詳細は「保険ご利用のしおり」をご覧ください。ゴールドカー... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードが破損してしまったのですが、どうすればよいですか？

カードの再発行が必要となります。 三菱ＵＦＪ-VISAデスクにご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ETCカードをインターネットから申し込みできませんでした。ど...

ETCカードをインターネットよりお申し込みできない理由として、以下のことが考えられます。 ETCカードを長期未使用により自動退会となったことがある ETCカードを長期未使用により自動退会となったことがある場合、インターネットからETCカードをお申し込みいただけません。三菱ＵＦＪ-VISAデスクへご連絡くだ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの有効期限はありますか。

ICクレジットカード・スーパーICカード「三菱ＵＦＪ-VISA」の有効期限は5年となります。 有効期限はクレジットカード券面で確認いただけます。「月（2ケタ）／年（2ケタ）」で表示しています。「年」は西暦の下2ケタとなります。 家族カードは「三菱ＵＦＪ-VISA」と同様です。また、ETCカードの有効期限は... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードを不正利用された場合にも、支払わなければならないですか？

紛失・盗難によりクレジットカードが不正利用された場合、所定のお届けをいただくことにより、当行がお届けを受理した日からさかのぼって60日前以降に発生した損害について、当行が定めた規定にそって補償いたします。 不正利用された可能性がある場合には、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VI... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】エクスプレス予約サービスを解約したい。

エクスプレス予約サービスを解約される場合は、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの解約を証明する書類が欲しい。

解約の手続きをされた方法により、書類のお申込方法も異なります。 ■お電話で解約された場合 解約手続きの際、または受付後にお電話をいただければ、お手続き後1～2週間で「退会手続完了通知」（無料）をお届けのご住所へお送りすることができます。 三菱ＵＦＪ-VISAデスクまで、本人会員さまよりご連絡くだ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】請求お知らせメール／請求額確定通知メールとは何ですか。

クレジットカードの次回ご請求額が確定したことをＥメールにてお知らせするサービスです。 次回のお支払金額が確定後、速やかにEメール配信されます。（毎月20日頃から順次配信） 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にメールアドレスをご登録いただいた会員さまには「請求お知らせメール」が配信さ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】申し込みしたカードは、いつ頃届きますか？

当行で申込受付後、カードのお届けまでに3週間程度お時間をいただいております。 なお、入会の審査や受付状況等により、更にお日にちがかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 お申し込みいただいたカードは、当行お届け住所へ転送不要扱い（簡易書留郵便）で郵送しております。 当行での住所変更がお済み... 詳細表示