よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】車が2台あるのでETCカードを2枚発行してほしい。

ETCカードは、おひとりさまにつき一枚、発行可能です。本人会員さまのほかに家族会員さま（家族カードをお持ちの方）のためのETCカードをお申し込みいただくことは可能です。 車載器のある車であれば、一枚のETCカードを複数の車で共用することが可能です。 ETCカードのお申込み画面へ 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードのキャッシング利用可能枠をなくしたいのですが。

三菱ＵＦＪ-VISAデスクにてキャッシングご利用可能枠の削除を承ります。 本人会員さまよりご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外で利用した時の換算レートを教えてほしい。

円換算レートはVisa Worldwideにて売上データが処理された日の同社が適用するレートを使用しており、ご利用日のレートとはならない場合があります。 なお、この適用為替相場は当行公表外国為替相場とは異なります。 また、海外でのショッピングご利用分は適用レートに諸事務処理等の費用として当行が定めた3.85％... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外キャッシングサービスで、現金が出てこなかったのに請求され...

現金が出てこなくても、海外の銀行の間違いで請求されることがあります。その場合は三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでお問い合わせください。海外の銀行へ調査を依頼します。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク ATMから現金が出てこなかった場合は、すぐにATMを管理している銀行やセキュリティ会社に連絡し、その場で解決を図っ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】エクスプレス予約サービスで利用していた「プラスEXカード」を...

「プラスEXカード」の再発行は、「JR東海 エクスプレスICカードデスク」までご連絡ください。 再発行にあたっては、再発行手数料:1,100円（消費税込）が必要となる場合があります（再発行手数料はクレジットカードご利用代金とあわせて東海旅客鉄道（株）へお支払いいただきます）。 JR東海 エクスプレスI... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】キャッシング（一括払い）の利用可能額や残高を確認したい。

以下の方法でご確認いただけます。 インターネット 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」 三菱ＵＦＪニコスのページに移動します。 ログイン後、「ご利用可能額照会」メニューからご確認ください。 お電話 お手元にクレジットカードをご用意のうえ、本人会員さまよりご連絡くださ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】登録型リボ「楽Pay」とは、どのような支払い方法ですか。

「楽Ｐａｙ」は、ショッピングの毎月の支払金額を自由に設定・変更いただける登録型のリボ払いサービスです。 通常のリボ払いとは異なり、ご指定金額以内のご利用であれば、手数料はかかりません。 ご指定金額を超過したご利用は、リボ払いとして翌月以降に繰り越され、リボ払い手数料がかかります。 ショッピングで「2回払い」... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードローンの毎月の返済金額を変更したい。

以下の方法でお申し込みいただけます。 インターネット 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」で手続き可能です。 ログイン後、左メニュー【キャッシング・カードローン】選択後、【カードローン（キャッシングリボ払い）の設定変更】を押してお手続きください。 会員専用WEBサ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードで購入した品物を誤って壊してしまった（又は盗...

国内･海外のご利用を問わず、三菱ＵＦＪ-VISAにて購入された商品が破損したり、盗難、火災などの損害を被った場合に、修理代金領収書提出等の一定の条件を満たすことで補償いたします（ショッピングセイバー）。 一般カードをお持ちの方は、日本国内での商品の購入において、支払方法を分割払い、リボ払いでご指定いただくか、事... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ETCカードを即日もしくは至急発行して欲しいのですが。

申し訳ございません。 ETCカードの即日発行、至急発行は承れませんのでご了承ください。 ETCカードはお申し込みからカードのお届けまで、通常2～3週間かかります。ただし、審査の状況により前後する場合がございます。 ETCカードをお届けの際は、お申込書記載のご住所へ転送不要扱いの「簡易書留」でお送りいたします... 詳細表示