よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードについて、本人以外（例えば家族）からの照会や手続き依頼...

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードについて、ご本人さま以外（例えばご家族）からの取引内容に関するご照会や各種手続きのご依頼は、ご本人さまの個人情報保護の観点から、お受けできません。 お電話でのお問い合わせは、必ずご本人会員さまよりお手元にカードをご用意のうえ、ご連絡いただきますようお願いいたします。 ご照会や各種... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外旅行に行く際にクレジットカードの自動付帯保険を受ける場合...

クレジットカードの携行は条件ではありませんが、万一事故に遭われた場合、現地より各種ご相談・各種手配を承る際にクレジットカード番号が必要となることがございますので、携行されることをおすすめします。 補償金額の上限はご利用状況により変更いたします。 詳細は「保険ご利用のしおり」をご覧ください。ゴールドカー... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードが利用停止になりました。ETCカードを利用す...

ETCカードは、クレジットカードに付帯するサービスとなりますので、クレジットカードがご利用停止となった場合、ETCカードもご利用いただくことができません。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードに付帯されている保険（海外旅行保険、国内旅行...

事故が発生した日から30日以内に事故発生の状況、事故の程度等をご連絡ください。 【ご連絡先】 東京海上日動三菱ＵＦＪカード事故受付デスク 0120-789-707（24時間年中無休） 海外旅行保険 ゴールドカード 自動付帯いたします。 一般カード 出国前に「三菱ＵＦＪ-VISA」で旅行代... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外に更新カード等クレジットカードを発送できますか？

更新カードに限らず、当行が発行するカードの発送は日本国内のみとさせていただきます。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外でICカード利用時に、4桁以上の暗証番号の入力を求められ...

海外では4桁以外の暗証番号の入力を求められる場合がありますが、4桁の暗証番号の入力でご利用になれます。 前後に｢0｣等をつけて桁数を増やす必要はありません。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードを不正利用された場合にも、支払わなければならないですか？

紛失・盗難によりクレジットカードが不正利用された場合、所定のお届けをいただくことにより、当行がお届けを受理した日からさかのぼって60日前以降に発生した損害について、当行が定めた規定にそって補償いたします。 不正利用された可能性がある場合には、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VI... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ポイント交換に応募した商品がまだ届かない。

商品は応募受付後、約1ヶ月でお届けいたしますが、ご記入もれ等がある場合や、応募集中時期、または一部地域では商品のお届けに日数を要する場合があります。 また、ご希望商品が複数の場合、お届けが別々の発送になる場合があります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】利用した分が、「クレジットカードご利用明細」に反映されていな...

当行ではご利用加盟店から売上データ（売上票）が到着次第、「カードご利用代金明細照会」へ反映しております。 加盟店・当行の処理により、反映までにお時間がかかる場合があります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの利用可能枠（限度額）を一時的に引き上げたが...

クレジットカードのご利用可能枠（限度額）は、会員専用WEBサービス「My Digital Connect」または、三菱ＵＦＪ-VISAデスクでも確認いただけます。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」 三菱ＵＦＪニコスのページに移動します。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク 詳細表示