よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードを利用すると利息が発生しますか？

【利息が発生する支払方法】 ショッピング分割払い・ショッピングリボルビング払い・キャッシングご利用分 【利息が発生しない支払方法】 ショッピング（1回払い・2回払い・ボーナス一括払い） 「お支払い方法の詳細についてはこちら 」 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの解約を証明する書類が欲しい。

解約の手続きをされた方法により、書類のお申込方法も異なります。 ■お電話で解約された場合 解約手続きの際、または受付後にお電話をいただければ、お手続き後1～2週間で「退会手続完了通知」（無料）をお届けのご住所へお送りすることができます。 三菱ＵＦＪ-VISAデスクまで、本人会員さまよりご連絡ください... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードが割れてしまいました。再発行の手続方法を教えてください。

三菱ＵＦＪ-VISAデスクにて承ります。 お手元にスーパーICカードまたはICクレジットカードをご用意の上、本人会員さまよりお電話ください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク カードの再発行について 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外でクレジットカード（機能）が使えなかった場合の連絡先は?

クレジットカード（機能）がご利用いただけなかった場合はすぐにご連絡ください。日本語にて確認いたします。 24時間日本語対応の「DCホットライン24」へご連絡ください。 紛失・盗難にあった場合 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】名前が変わりました。変更方法を教えてください。

お近くの当行本支店窓口にてお手続きいただけます。 お手続き方法についてはこちら をご確認ください。 本お手続きはご予約対象外です。 順番にご案内しますので、お近くの店舗へ直接お越しください。 ATM・店舗のご案内 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外に更新カード等クレジットカードを発送できますか？

更新カードに限らず、当行が発行するカードの発送は日本国内のみとさせていただきます。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ETCカードが利用できないため、再発行したい。

本人会員さまより「ICクレジットカード」または「スーパーICカード」をお手元にご用意の上、三菱ＵＦＪ-VISAデスクにお問合せください。お客さまのETCカードの状況を確認の上、ご対応いたします。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク （受付時間　9:00～17:00、12/31～1/3は除く） ＜再発行に関する注意... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードの利用分を振込みで返済したいのですが

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードのご利用分ご返済につきましては、お口座からの引落しのみでございます。お手数ではございますが、決済口座へのご入金をお願いします。 お支払い方法の変更につきましては、以下のリンクをご覧ください。 お支払方法の変更 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの暗証番号はどのような時に利用するのでしょうか。

クレジットカード暗証番号は、ICカードでのお買い物、キャッシングや国際電話のダイレクト通話等をご利用の際に必要となります。 ICカード取扱端末機設置の加盟店でカードをご利用いただく際には、暗証番号の入力がないとご利用いただけない場合があります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードご利用明細の送付先を変更したいのですが、どう...

当行お届け住所の変更手続きをしていただけますと、後日、クレジットカードの登録住所も自動的に変更されます(一部自動連携されない場合もあります)。インターネットバンキングやかんたん手続アプリで24時間365日（*）すぐにお手続きできます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く インターネットバンキ... 詳細表示