よくあるお問い合わせ

三菱ＵＦＪダイレクトのご契約カードを紛失した時はどこに連絡すればよいのですか？

【振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいているお客さま】 すぐに三菱ＵＦＪ銀行喪失受付センターまでお電話ください。 他人に悪用されるおそれのある場合や、ご契約カードをなくされた場合は、三菱ＵＦＪダイレクトの全サービスの利用停止を行います。 振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいていないお... 詳細表示

普通預金の口座解約をしたいのですが、通帳（または印鑑）を紛失しました。

紛失物の利用停止後に口座解約をお願いします。 利用停止 口座解約の前に、利用停止をお願いします。お手続きは、以下をご確認ください。 通帳の利用停止 お届出印の利用停止 口座解約 お近くの窓口にご本人さまがご来店ください。 なお、店頭窓口はご予約案内とさせていただいております。 ご予約が... 詳細表示

キャッシュカード・通帳の紛失を連絡した後、再発行手続きをする前に見つかった。そのまま...

紛失のご連絡をいただいた際に、利用停止の設定をしており、利用再開のお手続きが必要です。 利用再開は、かんたん手続アプリまたは窓口で手続可能です。 三菱ＵＦＪデビット一体型キャッシュカードはカードがお手元にあっても利用再開ができません。再発行またはカード解約が必要です（なおデビット機能を解約済みの場合は利用再開... 詳細表示

届出の印鑑を変更したい。

お届印変更のお手続き お届印をなくした場合 印鑑でのお取引ができないように設定します。 以下「お届印をなくした場合のお手続き」に記載のかんたん手続アプリまたは電話で利用停止登録を行ってください。 お届印をなくした場合のお手続き ご利用中のお届印を変更される場合 ... 詳細表示

口座の氏名を変更したい。

口座の氏名の変更は、かんたん手続アプリまたは窓口にてお手続きいただけます。 お取引内容により手続き方法が異なりますので、くわしくは以下よりご確認ください。 お取引内容別のお手続き方法 お取引口座 お手続き方法 普通預金 定期預金 外貨預金（普通・貯蓄・定期） ＜運転... 詳細表示

住所変更の手続きをしたい。

お届出の住所の変更は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）やかんたん手続アプリのほか、以下の方法でお手続きいただくことができます。くわしくは各々のお手続き方法をご確認ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） ご利用の方は約3分でお手続き可能 インターネットバン... 詳細表示

金融商品仲介口座を保有しているが、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）な...

銀行に届け出の住所変更は、三菱ＵＦＪダイレクトなどで承ることが可能です。 くわしくはこちら よりご確認ください。 なお、お取引いただいている証券会社に届け出の住所変更については、別途お手続きが必要です。 三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券をご利用のお客さま 以下をご持参の上、銀行窓口でお手続き... 詳細表示

住所変更をしたが、旧住所宛に郵送物が届いた。住所変更が完了しているか知りたい。

住所変更のお手続きが完了していても、郵送物の作成基準日と住所変更手続日によっては郵送物が旧住所に届きます。 登録住所の確認方法について、くわしくは以下をご覧ください。 郵送物の作成基準日は、発送の2～3ヶ月前になる場合があります。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） スマートフォンや... 詳細表示

メールオーダーで住所変更しましたが、完了の通知は来ないのですか?

【ご案内】 メールオーダーでの住所変更お申込みは、2020年6月末当行到着分をもって終了します。 申し訳ございませんが、住所変更の完了通知は、送付しておりません。 ■手続の所要日数 ⇒通常、住所変更届が当行へ到着してから約1週間で完了します。 ■記... 詳細表示

電話番号の追加・変更の手続きをしたい。

ご登録電話番号の追加または変更は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）やかんたん手続アプリのほか、以下の方法でお手続きいただくことができます。くわしくは各々のお手続き方法をご確認ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） ご利用の方は約3分でお手続き可能 インタ... 詳細表示