よくあるお問い合わせ

【外国送金】インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で送金依頼する際の英字住...

「送金情報入力画面」にて英字住所の変更が可能です。 英字住所が銀行にお届出の住所と相違している場合、不備となり送金が取り消しとなります。 お届出住所が変更となった場合は、住所変更をお願いします。 住所変更のお手続きはこちら 詳細表示

【外国送金】インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で送金依頼ボタンが表示さ...

以下の場合は「送金依頼」ボタンが表示されません。対応方法については各項目をご確認ください。 本人確認書類の在留期限切れ 利用申込時に提出した本人確認書類の在留期限が切れると、送金ができなくなります。 以下より申込書をお取り寄せいただき、必要事項のご記入および更新後の在留期限が記載された本人確... 詳細表示

借入金額を変更して正式審査の申し込みをしたい。

本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 借入金額は正式審査の申し込みの際に変更可能です。 マイページ内の【事前審査結果のご確認　正式なお申し込み】から「申込内容の確認・入力」に進み、借入希望額を変更したうえで正式審査の申し込みを完了させてください。 S... 詳細表示

電子契約をした住宅ローンの契約書をマイページで確認したい。

マイページにログインいただき「電子契約のお手続き」よりご確認ください。 ワンタイムパスコードを入力し「認証する」ボタンを押すと、電子署名対象ファイルが表示されます。 ＜マイページ画面見本＞ 画面は予告なく変更となる場合があります。 ▼マイページログインはこち... 詳細表示

新規借入する場合、住宅購入に伴う諸費用の借入はできますか。

物件の価格（売買契約金額や工事請負金額など）の110%を上限に、以下の諸費用を含めて住宅ローンとしてお申し込みが可能です。 ＜諸費用の例＞ 印紙税（売買契約書などに貼付） 登記にかかる登録免許税・司法書士・土地家屋調査士の手数料 住宅ローン借入時の事務手数料 火災保険料・地震保険料 不動産仲介... 詳細表示

【7大疾病保障付住宅ローンをご加入中の場合】対象の疾病に罹患した場合の連絡先を知りたい。

就業障害等が発生した場合は、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。 事故のご連絡・ご相談のお問い合わせ先 事故受付センター（東京海上日動安心110番） お問い合わせ先：0120-720-110 受付時間：365日24時間 保険金ご請求時の 必要書類 ・保険金請求書 ... 詳細表示

【疾病保障付住宅ローンをご加入中の場合】対象の疾病に罹患した場合の連絡先を知りたい。

就業障害等が発生した場合は、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。 事故のご連絡・ご相談のお問い合わせ先 事故受付センター（東京海上日動安心110番） お問い合わせ先：0120-720-110 受付時間：365日24時間 保険金ご請求時の 必要書類 ・保険金請求書 ... 詳細表示

ペアローン事前審査承認後の、マイページでの正式審査の申込手順を知りたい。

本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 お客さま番号（ID）が記載された「マイページのご案内」が届きましたら、以下に沿ってお手続きをお願いします。 なお、ペアローンでお申し込みをいただいた場合、おひとりにつき2つのお客さま番号（ID）が発行されます（合計で4... 詳細表示

住宅ローンの申込のキャンセル方法を確認したい。

ご本人さまよりキャンセルのご連絡が必要です。 マイページをご利用のお客さまは、「メッセージボックス（銀行へのご連絡）」よりご連絡ください。 マイページログイン 詳細表示

マイページ「書類のご提出」で、「書類を提出する」のボタンが押せない。

本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 以下の理由が考えられます。 提出方法が未選択の書類がある 「提出方法・ファイルのご選択」に一覧で表示された書類は提出不要のものも含め全て提出方法を選択していただく必要があります。 既に提出済・提出不要な書類... 詳細表示