よくあるお問い合わせ

「スマート口座開設」の申し込みを取り消したい。

原則、口座開設のお申込完了後に取り消しすることはできません。 キャッシュカードが届きましたら、お近くの支店窓口にてご解約のお手続きをお願いします。 口座解約の手続き方法 なお、口座開設店を間違って開設した場合も、取り消しや変更は承れません。 作成した口座を解約し、ご希望の店舗で新たに口座開設のお申し... 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設後、住所が変更になりキャッシュカードが受け取れない。

住所変更のお手続きとキャッシュカードの再発行手続きが必要です。以下をご確認ください。 STEP 1 店番・口座番号を確認 口座開設時の「受付結果メール」にて口座番号をご確認ください。 口座番号が分からない場合は、対応方法を確認いたしますので、以下までご本人さまよりお問い合わせください。 ＜カード... 詳細表示

【スマート口座開設】キャッシュカードの郵送方法や発送時期、転送が可能か知りたい。

お申し込みから1週間～10日程度で、申込時に入力したご自宅住所宛に簡易書留（転送不要扱い）にてお送りします。 本人限定郵便ではありません。 郵便局に住所変更をお届けされていても転送されません。 祝日・休日等にお申し込みの場合、さらに日数がかかる場合があります。 受け取れなかった場合はこちら 詳細表示

アプリで口座開設を申し込んだが、開設できなかったため再度申し込みたい。

お客さまの申込内容に不備がある場合、Eメールにて受付結果をご連絡しております。 内容をご確認の上、再度お申し込みください。 以下のアプリからお申し込みの方は、下記のタイミングで再度申し込みが可能となります。 （申込状況により、画面反映までにお時間がかかる場合があります。） アプリ名 再度申し込みが可... 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設する場合、デビットカードは同時申込となるか。

口座開設される方の年齢に応じて、発行されるキャッシュカードが異なり、キャッシュカードの種類によっては、デビット機能が自動的に付帯されます。 くわしくは、以下の表をご確認ください。 年齢 キャッシュカードの種類 デビット機能 15歳以上 （中学生除く） デビット一体型キャッシュ... 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設した場合、インターネットバンキングはいつから利用可能か。

最短当日に、口座番号が分かり次第すぐにご利用できます。 口座番号の確認方法はこちら インターネットバンキングで振込等を利用する場合に必要なワンタイムパスワードの登録や、Eco通帳の表紙イメージ印刷も利用できます。 ワンタイムパスワードの利用登録についてはこちら Eco通帳の表紙印刷についてはこちら ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪカード】年会費について知りたい。

年会費は以下の通りです。 対象カード 年会費 本会員 家族会員 三菱ＵＦＪカード 永年無料 永年無料 三菱ＵＦＪカード ゴールドプレステージ 11,000円（税込） 【Web入会対象】初年度無料 無料 三菱ＵＦＪカード・ゴールドプレステージ・... 詳細表示

本人確認書類がうまく撮影できない。

■本人確認書類に光が反射してうまく撮影できない場合 本人確認書類を壁に立て掛けて撮影するなど、光が反射しないように撮影してください。 ■オートシャッターが反応しない場合 できるだけ色の濃い背景で撮影してください。 ■そのほかのご注意事項 本人確認書類がビニール等のカバーに入っている場合は、外して... 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設後、不在によりキャッシュカードが受け取れなかった。

不在票に記載の保管期限を経過してしまった場合は、銀行に返却後、1週間から10日程度で再送いたします。 なお、再送は1回のみです。 再送後もお受け取りいただけなかった場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。 再発行手続き方法 口座開設時の「受付結果メール」にて口座番号が分かる場合は、スマートフォ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪカード】申込みしたカードがいつごろ届くか知りたい。

三菱ＵＦＪカードは、お手続き後約1～3週間で、お届出のご住所へ転送不要の簡易書留で郵送となります。 上記期間を経過しても届かない場合は、こちら をご確認ください。 三菱ＵＦＪニコス（株）のホームページに移動します。 ... 詳細表示