よくあるお問い合わせ

（個人のお客さま）

よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）

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インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、以下の手順で内容のご確認をお願いします。

本通知は、印鑑レス口座をご利用のお客さまの口座振替手続きにおいて、意思確認のために送られるものです。

ご確認にあたってはワンタイムパスワードの利用登録が必要になります。

スマートフォンアプリの場合

STEP 1　お申込内容の確認

① アプリ上に表示される「お知らせ」の内容を確認

「お知らせ」が表示されない場合は、トップページ右上「ベルのマーク」＞「お知らせ履歴」を押す

② 「お知らせ一覧」画面の「【必ずご確認ください】お申込内容確認手続きのお願い」の【詳細表示】ボタンを押す

③ 「お知らせ詳細」画面の【お申し込み・お問い合わせ内容確認はこちら】を押す

④ 「お申し込み・お問い合わせ一覧」画面より当該項目の【詳細表示】ボタンを押す

⑤ 画面に表示された収納代行企業との手続き内容を確認

心当たりのない企業名が記載されている場合はこちら

STEP 2　ワンタイムパスワードの入力

① STEP１の画面とは別に三菱ＵＦＪ銀行アプリ（インターネットバンキング）を再度立ち上げる^（*）

② ログイン画面の【ワンタイムパスワード表示】を押し、6桁の数字をコピー

③ 再度STEP1の画面を表示し^（*）、６桁の数字を入力し、【確認完了】を押す

（*）スマートフォンの画面切り替え（マルチタスク機能）

スマートフォンブラウザ・パソコンの場合

STEP 1　お申込内容の確認

① ログイン後トップ画面の【お知らせ履歴】を押す

② 「お知らせ一覧」画面の「【必ずご確認ください】お申込内容確認手続きのお願い」の【詳細表示】ボタンを押す

③ 「お知らせ詳細」画面の【お申し込み・お問い合わせ内容確認はこちら】を押す

④ 「お申し込み・お問い合わせ一覧」画面より当該項目の【詳細表示】ボタンを押す

STEP 2　ワンタイムパスワードの入力

お申し込み内容に間違いがなければ、画面の案内に沿って、ワンタイムパスワードを入力し、【確認完了】ボタンを押す

確認期間がすでに経過している場合はこちら

ご意見・ご感想をお寄せください ※個人情報（氏名、口座番号、電話番号等）は入力しないでください。
※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。