よくあるお問い合わせ

利用停止のみの手続きも可能です。
また、通帳・キャッシュカードの再発行もしくは見つかった場合は、後日利用再開の手続きをすることも可能です。 ＜利用再開時の注意点＞

• 複数なくして一部だけ見つかった場合は、見つかったもののみの利用再開の手続きをすることはできません。
  見つかっていないキャッシュカード・通帳も同時に再発行となります。

＜印鑑の紛失手続きと一緒に手続きする場合の注意点＞

• かんたん手続アプリでは通帳の再発行・利用再開はできません（Eco通帳への切替となります）。
  通帳の再発行・利用再開をご希望の場合は、お近くの窓口でお手続きください。
  再発行についてくわしくはこちら 、利用再開についてくわしくはこちら