よくあるお問い合わせ
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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
「スマート口座開設」で口座開設後、不在によりキャッシュカードが受け取れなかった。
回答
不在票に記載の保管期限を経過してしまった場合は、銀行に返却後、1週間から10日程度で再送いたします。
なお、再送は1回のみです。
再送後もお受け取りいただけなかった場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。
なお、再送は1回のみです。
再送後もお受け取りいただけなかった場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。
再発行手続き方法
口座開設時の「受付結果メール」にて口座番号が分かる場合は、かんたん手続アプリで再発行が可能です。
アプリメニュー選択「キャッシュカード」内の【使えない（磁気不良等）】よりお手続きください。
お手元にカードがなくてもお手続きできます。
アプリメニュー選択「キャッシュカード」内の【使えない（磁気不良等）】よりお手続きください。
お手元にカードがなくてもお手続きできます。 
三菱ＵＦＪデビット一体型キャッシュカードを再発行する場合
カード再発行にともないデビットカード番号が変更となります。
通信販売・公共料金のお支払い等にご利用いただいている場合は、必ず各契約加盟店にデビットカード番号の変更手続きをお取りください。
カード再発行にともないデビットカード番号が変更となります。
通信販売・公共料金のお支払い等にご利用いただいている場合は、必ず各契約加盟店にデビットカード番号の変更手続きをお取りください。
かんたん手続アプリをご利用できない場合はお電話でお手続きください。
カード再発行受付デスク
0120-511-177
受付時間：9:00～17:00（土日祝日・銀行窓口休業日は除く）
受付時間：9:00～17:00（土日祝日・銀行窓口休業日は除く）