よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
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  • No : 63
  • 公開日時 : 2025/06/02 06:00
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インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)の本人確認方法を知りたい。

回答

当行では以下の方法でご本人さま確認をしております。
 
 ログイン時
三菱UFJダイレクト代表口座(普通預金)の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、「ログインパスワード」のご入力によりご本人さま確認をさせていただきます。
 
 セキュリティ対策
当行ではインターネットバンキングにアクセスされた際のパソコン環境やネットワーク環境などの分析を随時行っており、普段と異なる環境からのアクセスと判定された場合や、ご契約者本人以外の操作によるお取引の可能性があると当行が判断した場合に、「ログインパスワード」に加えて「キャッシュカードの暗証番号」や「Eメールによるワンタイムパスワード」のご入力をお願いしたり、特にリスクの高いアクセスの場合はログインやお取引ができないようにして、第三者の不正利用からお客さまをお守りしています。
 
◆登録Eメールアドレスご確認のお願い◆
Eメールを受け取れず「Eメールによるワンタイムパスワード」を入力できない場合、インターネットバンキングへのログインやお取引ができなくなります。
当行に登録されているEメールアドレスが現在もご利用可能か、以下の手順でご確認ください。
 
<スマートフォンアプリの場合>
画面下部にある【マイページ】から、「ご本人情報」 > 「契約内容の照会」を選択
 
<スマートフォンブラウザ・パソコンの場合>
「各種手続」>「契約内容照会」
 
 振込等の資金移動等の取引時
振込等の資金移動取引や、住所・連絡先変更等の際には、上記に加え、ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)を入力いただくことにより、ご本人さまを確認させていただいております。
ワンタイムパスワードについてくわしくはこちら

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※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。