よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
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  • No : 29
  • 公開日時 : 2023/03/01 15:00
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身に覚えのない入出金があります。詳細を教えてください。

回答

内容に応じて、以下の方法でご確認ください。
 
入出金の内容に関するご不明点や、個別に照会がある場合
 
 STEP 1
 取引明細の表示内容を確認
まずは取引明細の表示内容についてご確認ください。
なお、口座振替の内容不明は、こちら をご確認ください。
 
 STEP 2
 お取引店へお問い合わせ
上記確認いただいても不明な場合は、ご本人よりお取引店へお電話ください。
お届出の電話番号へ折返しにて回答させていただきます。
国内店舗のご案内はこちら
電話番号を変更された場合は、変更手続実施後にお問い合わせください。
変更手続についてくわしくはこちら
 
インターネットバンキングによる不正出金の可能性がある場合

不審なメールを受け取ってパスワードや暗証番号を入力した等、不正出金の可能性がある場合は下記へお電話ください。
 
 三菱UFJダイレクトをご利用のお客さま
インターネットバンキング不正利用ご相談ダイヤル
0120-111-082
もしくは
050-3786-0082(通話料有料)
受付時間/24時間365日
毎月第2土曜日21:00~翌朝6:40を除く
(上記時間はシステムメンテナンスのため、三菱UFJダイレクトのお取扱いも停止しております。)
 
 BizSTATIONをご利用のお客さま
0120-541-034(ガイダンス「3」)
もしくは
03-5730-1722(通話料有料)
受付時間/9:00~19:00(土日・祝日・銀行休業日除く)
上記時間以外は、0120-541-303

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※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。