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Ｑ＆Ａ（よくあるお問い合わせ）
残高証明書を発行したい。
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回答
かんたん手続アプリ、もしくは窓口で手続きください。
かんたん手続アプリ
かんたん手続アプリの発行手数料は、窓口よりおトク（*1）
かんたん手続アプリの発行手数料は、窓口よりおトク（*1）
スマートフォンからお手続きいただけます。
事前にご確認いただくこと
対象
- 個人（個人事業主を含む）のお客さま
ご利用条件
- 発行希望口座にキャッシュカードが発行されていること
- 残高基準日はお申込日の前日基準（暦日）
- 普通預金・貯蓄預金のみ申込可能
- 1通につき1口座の残高のみ記載
（1通の残高証明書に複数口座の記載を希望の場合は窓口でのお手続）
ご留意事項
- PDF発行と郵送発行があり、申込内容により発行方法が異なります。
なお、郵送発行の場合、1週間程度で普通郵便（親展扱い）で郵送します。
くわしくはこちら
をご確認ください。
ご用意いただくもの
- 発行を希望する口座の店番・口座番号が確認できるもの（キャッシュカード・通帳等）
手数料
- 和文発行の場合：無料
- 英文発行の場合：550円（税込）／通
住所表示なし、かつ外貨換算額付記なしの場合は、手数料無料
ご利用方法
- かんたん手続アプリをダウンロードのうえ、お手続きください。
ご利用の流れなど、くわしくはこちら
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ダウンロードはこちらから（無料）
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iPhoneアプリ
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Androidアプリ
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「Android」「Google Play」は、Google LLCの商標または登録商標です。「iPhone」「App Store」「iTunes」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。窓口
アプリをご利用できない個人のお客さま・法人のお客さま
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お近くの窓口にてご本人さまがご来店ください（来店予約不要）。
国内店舗のご案内はこちら
お受け取りは郵送、もしくは店頭受取等よりお選びいただけます。なお都度発行で、和文円預金・外貨預金を発行希望の場合は、ご利用状況により即日発行できる場合があります。
窓口にてご相談ください。ただし、受付日当日を証明日とする残高証明書の即日発行は、お取り扱いできません。
融資・ローン・外為取引（外貨預金除く）がある場合は、事前にお取引店へご確認ください。 お持ちいただくもの
- 通帳またはキャッシュカード（証明対象口座等を確認するためにご提示いただく場合があります）
- お届出印（証明対象口座のいずれかのお届出印）
証明対象に融資・ローン・外為取引を含める場合は、融資・ローン・外為のお届出印も必要です。手数料を口座から引き落としで支払う場合、手数料引落口座のお届出印も必要です。
- 本人確認書類（お取引状況によりご提示いただく場合があります）
手数料
- 都度発行：770円（税込）／通
- 定期発行：550円（税込）／通
（*1）窓口（770円（税込）／1通）よりおトク