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『 ワンタイムパスワード・セキュリティ 』 内のQ&A

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  • 海外でワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)は利用できますか?

    ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリ)は日本国内での利用に限定しています。 海外で機種変更等を行った場合、アプリがダウンロードできなくなる場合があります。 ワンタイムパスワードカードの故障・紛失時の海外住所宛のカード再発行にはグローバルダイレクトのご契約が必要です。くわしくはこちら をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:768
    • 公開日時:2021/07/05 00:00
  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)で「ワンタイムパスワードを送信しまし...

    SMSまたはEメールが受信できない理由は以下が考えられます。 SMSが受信できない場合 届出の携帯電話番号が誤っている 携帯電話番号の変更をお願いします。 電話番号変更について お手続きには、ワンタイムパスワードの利用登録が必要です。 2025年1月23日以降、電話による本人確認で登録された... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2026/01/15 00:00
  • スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録をする方法を知りたい。

    スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」にログインし、画面下部にある【マイページ】より、「生体認証・ワンタイムパスワード」>「ワンタイムパスワードの利用登録」から登録手続きを行ってください。 登録手続きには「ご本人確認書類のICチップ読み取り」「ハガキ」または「電話」による本人確認が必要です。 登録手続きに... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2025/12/16 00:00
  • ワンタイムパスワードを入力したら「現在ご利用いただけない状態になっております。」とい...

    以下いずれかの方法で、ロック解除のお手続きをお願いいたします。 くわしくは各々のお手続き方法をご確認ください。 電話 ご契約者ご本人さまがコールセンターへお問い合わせください。 なお、ご契約状況により、ご来店が必要な場合がございます。 <三菱UFJ銀行コールセンター> 0120-860-777 ... 詳細表示

    • No:826
    • 公開日時:2025/09/17 00:00
  • ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)の利用をやめたい。

    インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログインし、以下の手順でワンタイムパスワードの利用を解除をしてください。 スマートフォンアプリの場合 ①画面下部にある【マイページ】から > 「生体認証・ワンタイムパスワード」 > 「その他のお手続き」を選択 ②「ワンタイムパスワードの利用解除」よ... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2025/06/02 06:00
  • どういう場合に、ワンタイムパスワードが必要ですか。

    インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)では、以下の場合にワンタイムパスワードが必要です。 資金移動取引や各種申込・変更手続き ワンタイムパスワードは、スマートフォンアプリまたはカードで生成・表示し使用します。 スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でお取引を行う場合は、ワンタイムパスワードの確... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2025/10/02 09:00
  • ワンタイムパスワードの設定用ハガキを発行したい。

    設定用ハガキの発行方法は、ワンタイムパスワードのご利用種類により異なります。くわしくは以下をご確認ください。 ワンタイムパスワード(アプリ)をご利用の場合 スマートフォンアプリ「三菱UFJダイレクト」にログイン後、画面下部にある【マイページ】の「生体認証・ワンタイムパスワード」 > 「ワンタイムパスワード... 詳細表示

    • No:6007
    • 公開日時:2025/12/26 00:00
  • ワンタイムパスワードカードの利用登録しようとしたが、電池切れ・紛失等によりワンタイム...

    電話でお手続き コールセンターへお問い合わせください。 <三菱UFJ銀行コールセンター> 0120-860-777 サービス番号「2」→「1」→「1」 受付時間:毎日9:00~21:00 発信者番号を通知しておかけください。 窓口でお手続き 以下をお持ちのうえ、お近くの支店窓口で再... 詳細表示

    • No:941
    • 公開日時:2025/09/17 00:00
  • 使わなくなったワンタイムパスワードカードはどうすればよいですか。

    ワンタイムパスワードカードの再発行や、アプリへの切替えなどにより使わなくなったワンタイムパスワードカードは、お住まいの各自治体の廃棄方法に従って、適切に処分してください。 なお、ワンタイムパスワードカードには、コイン型のリチウム電池が内蔵されています。 詳細表示

    • No:6840
    • 公開日時:2025/07/28 00:00
  • ワンタイムパスワードカードの利用登録がしたい。

    ワンタイムパスワードカードの利用登録は、「電話」または「設定用ハガキ」でお手続きいただけます。 以下手順に沿って、利用登録をお願いします。 電話 STEP 1 三菱UFJダイレクト(ブラウザ版)にログイン ログイン後トップ画面の【ワンタイムパスワード】をクリック STEP 2 ワンタイムパス... 詳細表示

    • No:6008
    • 公開日時:2025/12/05 00:00

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