当行では2種類のワンタイムパスワードを使用しており、それぞれで異なります。 振込等のお取引を行う場合に必要なワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはワンタイムパスワードカードを利用するお客さまは、振込等のお取引の際にアプリまたはカードで生成・表示するワンタイムパスワードを入力します。ワンタイム... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインや取引の際に、「ワンタイム...
「Eメールによるワンタイムパスワード」が受信できない場合は、以下の原因が考えられます。 メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられている ご使用のメールソフトで迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。 迷惑メールフォルダをご確認ください。 ... 詳細表示
ログイン時にご契約番号とログインパスワードが自動的に表示されます。表示されないように...
お客さまが可能な方法をご案内します。 お使いのブラウザはどれですか？ ※お使いのブラウザのバージョンによって、画面が異なる場合があります。 詳細表示
ATMやインターネットバンキングを操作する際、個人番号（マイナンバー）は必要ですか？
個人番号（マイナンバー）をATM操作やインターネットバンキングで入力することはありません。 詳細表示
三菱ＵＦＪダイレクトインターネットバンキングの本人確認方法を教えてください。
ログイン時には、三菱ＵＦＪダイレクト代表口座（普通預金）の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、「ログインパスワード」のご入力によりご本人さま確認をさせていただきます。 また、当行ではインターネットバンキングにアクセスされた際のパソコン環境やネットワーク環境などの分析を随時行っており、普段と異なる環境か... 詳細表示
銀行を名乗る不審なEメールが届きましたが、どうしたらいいですか？
当行では、セキュリティ上、お客さまに対して、パスワードや暗証番号などの大切な情報を、Eメールでお伺いすることはございません。 このような不審なEメールをお受け取りになった場合は、返信されないようくれぐれもご注意ください。 万が一、パスワードや暗証番号などの大切な情報を返信された場合は至急、以下までのご連絡のう... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを忘れてしまった。
ログインパスワードの再設定が必要です。 ログインパスワードの再設定ページにて、以下の手順でお手続きください。 STEP 1 お客さま情報を入力 お名前（全角カナ）、代表口座の店番・口座番号、キャッシュカード暗証番号を入力し、【次へ】を押してください。 STEP 2 ご本人確認 画面に表示され... 詳細表示
ワンタイムパスワードのロック解除時、電話（自動音声）を受けられなかった場合はどうすれ...
お届出の電話番号に変更がある場合 こちら のご案内に沿って電話番号の変更を行った後、再度、ワンタイムパスワードロック解除のお手続きを行ってください。 ダイヤル回線の場合 ダイヤル回線をご利用の場合は、原則として自動音声によるサービスは利用できません。 ただし、ダイヤル回線をご利用の場合でもトーン信号の... 詳細表示
ワンタイムパスワードカードを申し込んだが、ワンタイムパスワードカードが届きません。
ワンタイムパスワードカードは約1週間～10日程度で届出された住所に普通郵便（ゆうメール）で送付いたします。 ワンタイムパスワードカードが届かない場合、コールセンター（0120-860-777 サービスメニュー[2]→[1] 毎日9:00~21:00）へお問い合わせください。 詳細表示
三菱ＵＦＪダイレクトのご契約カードを紛失した時はどこに連絡すればよいのですか？
【振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいているお客さま】 すぐに三菱ＵＦＪ銀行喪失受付センターまでお電話ください。 他人に悪用されるおそれのある場合や、ご契約カードをなくされた場合は、三菱ＵＦＪダイレクトの全サービスの利用停止を行います。 振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいていないお... 詳細表示
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