スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録ができません。

スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録を行うには、スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」にログインし、【ワンタイムパスワード】から登録手続きを行う必要があります。 登録手続きには、「電話」または「ご本人確認書類のICチップ読み取り」によるご本人確認が必要です。 登録手続きについてくわしくはこちら ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったので照会したい。

お電話でのご照会（郵送によるご回答） お手元にカードをご用意の上、三菱ＵＦＪ-VISAデスクへお電話ください。転送不要扱いの「簡易書留」で、クレジットご利用明細送付先住所へ郵送いたします。 当行への住所変更のお届けがお済みでない場合には電話によるご照会はできません。 家族... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを紛失した時はどこに連絡すればいいですか。

すぐにワンタイムパスワードカードを利用する取引を停止しますので、喪失受付センター、またはお取引店までご連絡ください。 ■三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター 0120-544-565 または 03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌6:40を除く... 詳細表示

番号確認に必要な確認書類を教えてください。

個人番号（マイナンバー）・法人番号のお届けにあたっては、以下の確認書類のご提示をお願いいたします。 《確認書類》 個人のお客さま 下記の1～3のいずれか 個人番号カード 通知カード（*1）＋写真あり本人確認書類1種類（*2） 通知カード（*1）＋写真なし本人確認書類2種類（*3... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったので照会したい。

キャッシュカードの暗証番号照会は行っておりません。暗証番号の再登録またはカード再発行が必要となりますので、ご本人さまがお取引店窓口までご来店ください。 なお、支店窓口ではご予約優先案内を実施しています。 ご来店予約についてくわしくはこちら 電話でのご照会は受付けておりません。 【お持ちいただくもの】... 詳細表示

ダイレクトパスワードの再登録時、電話（自動音声）を受けられなかった場合はどうすればよいか。

■お届出の電話番号に変更がある場合 こちら のご案内に沿って電話番号の変更を行った後、再度、ダイレクトパスワード再登録のお手続きを行ってください。 ■ダイヤル回線の場合 ダイヤル回線をご利用の場合は、原則として自動音声によるサービスは利用できません。 ただし、ダイヤル回線をご利用の場合でも... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】Eメールアドレスを登録・変更したい。

■ICクレジットカード（クレジットカード機能単体型）をお持ちの方 ICクレジットカードWebサービスにログイン後、各種お申し込み「Eメールアドレス登録・変更・削除」よりお手続きください。 ICクレジットカードWebサービスログイン画面へ 業務委託先の三菱ＵＦＪニコス株式会社が運営するWebサイト... 詳細表示

ワンタイムパスワードをカードからアプリ（アプリからカード）に変更したいのですが。

インターネットバンキング、またはお近くの支店窓口でお手続きが可能です。 ■インターネットバンキングでのお手続き Ⅰ．カード→アプリに変更する場合 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をダウンロードし、アプリでログイン後のトップ画面「ワンタイムパスワード」より利用登録を行ってください。登録完了後... 詳細表示

スマート口座開設で口座開設をしたが、キャッシュカードの受け取りができなかった。

キャッシュカードは、お申し込み時の住所に簡易書留郵便（転送不要扱）にて送付しております。 お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、キャッシュカードは新住所へ転送されません。 お問い合わせいただく前に、郵便局の不在通知を受け取られていないか、ご確認ください。 お客さまの状況によって、以下よ... 詳細表示

法令にもとづく本人確認に必要な「本人確認書類」には何があるかを知りたい。

本人確認の際にご提示いただく書類は、法令により以下のものが定められています。 個人のお客さまの主な本人確認書類 本人確認書類（*1）は以下、「A群から1種類」の原本をご提示ください。 もしくは「B群から2種類」または「B群から1種類＋C群または補完書類から1種類」でも可能です。 ... 詳細表示