残高証明書を発行したい。

かんたん手続アプリ、もしくは窓口で手続きください。 かんたん手続アプリ かんたん手続アプリの発行手数料は、窓口よりおトク（*1） スマートフォンからお手続きいただけます。 事前にご確認いただくこと 対象 個人（個人事業主を含む）のお客さま ... 詳細表示

口座名義人が死亡しました。相続の手続きはどのように進めたらいいですか？

ご名義人が亡くなられた場合は、相続の手続きが必要となります。 まずはお電話（またはご来店）にて、お亡くなりになったお客さまについてお知らせください。 今後のお手続きや、ご用意いただく書類については、以下のリンクよりご確認ください。 相続のお手続きご案内画面へ 詳細表示

預金口座の印鑑をなくしてしまったのですが、どうしたらいいですか？

速やかに「喪失受付センター」へ電話でご連絡ください。 印鑑でのお取引ができないよう設定します。 ■三菱ＵＦＪ銀行喪失受付センター 0120-544-565または03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌6:40を除く） なお... 詳細表示

本人以外（家族・代理）で住所変更をしたい。

本人以外でのお手続きは承っておりません。 お届出の住所の変更は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）やかんたん手続アプリのほか、以下の方法でお手続きいただくことができます。ご本人さまによるお手続きをお願いします。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） ... 詳細表示

口座開設や現金振込などでの、法令にもとづく本人確認の際、「学生証」を使うことはできますか。

法令に基づき、以下の要件をすべて満たす場合は、「学生証」を「官公庁より発行・発給された書類」としてお使いいただける場合があります。 氏名・住居・生年月日の記載があるもの 有効期限内または発行から6ヶ月以内のもの 官公庁（*）から発行されているもの （*）国立大学法人、公立大学法人、私立の学校は「官... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）での住所・電話番号の変更方法を教えて...

以下の手順でお手続きください。 事前のご登録 ワンタイムパスワードの利用登録をお願いします。 現在ワンタイムパスワードをご利用されている方は、追加での登録は必要ありません。 ご利用のない場合のみ、利用登録をしてからお手続きください。 ワンタイムパスワード利用開始までの流れ ... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのメールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

以下の手順でお手続きください。 携帯電話のEメールアドレスなど複数ご登録されることをおすすめします。 事前のご登録 ワンタイムパスワードの利用登録をお願いします。 現在ワンタイムパスワードをご利用されている方は、追加での登録は必要ありません。 ご利用のない場合のみ、利用登録をしてから... 詳細表示

スマート口座開設で口座開設をしたが、キャッシュカードの受け取りができなかった。

キャッシュカードは、お申し込み時の住所に簡易書留郵便（転送不要扱）にて送付しております。 お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、キャッシュカードは新住所へ転送されません。 お問い合わせいただく前に、郵便局の不在通知を受け取られていないか、ご確認ください。 お客さまの状況によって、以下よ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワード（8～16桁の英...

複数回ログインパスワードの入力を間違えると、セキュリティの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 以下リンクより、ログインパスワードを再設定いただくと、インターネットバンキングにログインすることができます。 ログインパスワードの再設定はこちら 詳細表示

法令にもとづく本人確認に必要な「本人確認書類」には何があるかを知りたい。

本人確認の際にご提示いただく書類は、法令により以下のものが定められています。 個人のお客さまの主な本人確認書類 本人確認書類（*1）は以下、「A群から1種類」の原本をご提示ください。 もしくは「B群から2種類」または「B群から1種類＋C群または補完書類から1種類」でも可能です。 ... 詳細表示