【三菱UFJ-VISA】クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったので照会したい。
お電話でのご照会(郵送によるご回答) お手元にカードをご用意の上、三菱UFJ-VISAデスクへお電話ください。転送不要扱いの「簡易書留」で、クレジットご利用明細送付先住所へ郵送いたします。 当行への住所変更のお届けがお済みでない場合には電話によるご照会はできません。 家族... 詳細表示
スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録ができません。
スマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録を行うには、スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」にログインし、【ワンタイムパスワード】から登録手続きを行う必要があります。 登録手続きには、「電話」または「ご本人確認書類のICチップ読み取り」によるご本人確認が必要です。 登録手続きについてくわしくはこちら ... 詳細表示
住所変更をしたが、旧住所宛に郵送物が届いた。住所変更が完了しているか知りたい。
住所変更のお手続きが完了していても、郵送物の作成基準日と住所変更手続日によっては郵送物が旧住所に届きます。 登録住所の確認方法について、くわしくは以下をご覧ください。 郵送物の作成基準日は、発送の2~3ヶ月前になる場合があります。 インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト) スマートフォンや... 詳細表示
三菱UFJダイレクトインターネットバンキングの本人確認方法を教えてください。
ログイン時には、三菱UFJダイレクト代表口座(普通預金)の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、「ログインパスワード」のご入力によりご本人さま確認をさせていただきます。 また、当行ではインターネットバンキングにアクセスされた際のパソコン環境やネットワーク環境などの分析を随時行っており、普段と異なる環境か... 詳細表示
氏名変更の場合、カードの再発行が必要になります。 三菱UFJ銀行の口座の氏名変更手続きが完了していない場合は、スマートフォンアプリ「かんたん手続アプリ」で口座の氏名変更のお手続きをしてください。 口座の氏名変更手続きが完了している場合で、デビットカードの氏名を変更したい方は、店頭窓口にお越しください。 ... 詳細表示
インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のログインパスワードを忘れてしまった。
ログインパスワードの再設定が必要です。 ログインパスワードの再設定ページにて、以下の手順でお手続きください。 STEP 1 お客さま情報を入力 お名前(全角カナ)、代表口座の店番・口座番号、キャッシュカード暗証番号を入力し、【次へ】を押してください。 STEP 2 ご本人確認 画面に表示され... 詳細表示
電話による口座内容の照会は、折り返し連絡でしか回答してもらえないのですか?
お客さま情報や口座内容については、ご本人さま以外には回答できません。 そのため、お届けの電話番号へ折り返し連絡させていただいております。 ご家族の方にも回答はできません。 電話番号は、「ご自宅」「携帯電話」「ご勤務先」の3種類をご登録いただけますので、日中ご連絡の取れる電話番号のご登録をお願いいたします。 ... 詳細表示
ワンタイムパスワードのロック解除時、電話(自動音声)を受けられなかった場合はどうすれ...
お届出の電話番号に変更がある場合 こちら のご案内に沿って電話番号の変更を行った後、再度、ワンタイムパスワードロック解除のお手続きを行ってください。 ダイヤル回線の場合 ダイヤル回線をご利用の場合は、原則として自動音声によるサービスは利用できません。 ただし、ダイヤル回線をご利用の場合でもトーン信号の... 詳細表示
インターネットバンキングで定期預金に入金あるいは解約した場合、残高照会や明細照会に反...
インターネットバンキングで定期預金へ入金あるいは解約された場合、お手続きいただいた時間によって、残高照会や明細照会に反映されるまでの時間が以下のように異なります。ご了承ください。 ■残高照会や明細照会に反映されるタイミングについて お手続きいただいた時間 定期預金スタート日 残高照会や... 詳細表示
個人番号(マイナンバー)・法人番号のお届けにあたっては、以下の確認書類のご提示をお願いいたします。 《確認書類》 個人のお客さま 下記の1~3のいずれか 個人番号カード 通知カード(*1)+写真あり本人確認書類1種類(*2) 通知カード(*1)+写真なし本人確認書類2種類(*3) ... 詳細表示
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